英国记者不断向政府施压要求结束新冠疫情封锁,而政府倾向于保持沉默。实际的“退出策略”很可能是借鉴西班牙、意大利和法国等领先两周国家的经验。
这虽不符合政治正确,却并非糟糕的策略。然而,企业现在就必须为封锁结束做好准备:公司如何运营?收入、支出和员工又该如何安排?
世界将大不相同,很可能陷入衰退。大量失业者消费习惯与可支配收入或将改变,需提前设想客户及潜在客户的反应。
若我是发明家,会开发一种利用智能设备追踪必需品并提醒补货的“智能”食品储藏室,维持一个月供应量以避免恐慌性抢购。
我会考虑升级电子商务网站以推荐库存水平并提醒复购,理想状态下将其与智能储藏室集成实现自动下单。但现实中仅亚马逊等巨头能做到,独立零售商只能搭便车。
最大的错误
通过合适的消费品,独立商家仍可建立帮助客户并创造重复业务的体系。
新冠疫情不会很快消失,可能出现平静期后再次封锁,且新病毒迟早会出现。更改产品线不易,Google对新产品的索引排名较慢,上架越早越有利。
若无法或不愿更换产品,应着手审查搜索引擎优化策略以提高可见度,改进产品描述和图片,并希望现有库存疫情后仍有需求。
明智利用当前空档期审视产品范围,按需削减商品并考虑封锁结束后促销;同时研究市场寻找机会,向客户发送电子邮件调查或获不错回复。
最大的错误是什么都不做并假设消费者会回到原来状态——世界正随着你阅读这段文字而发生变化。

