“Ecommerce Briefs”是不定期推出的系列文章,聚焦影响在线商家的新闻与发展动态。本期报道沃尔玛与Shopify的合作、实体零售商的困境及Instagram的电商举措。
沃尔玛加强电商业务
上周,沃尔玛和Shopify宣布联手,计划在2020年底前将1,200家卖家引入Walmart.com市场平台。沃尔玛市场副总裁Jeff Clementz表示,此举旨在瞄准“产品组合与沃尔玛互补的美国本土中小型企业”。这是沃尔玛首次与电商平台建立合作关系。
Shopify卖家在Walmart.com上架产品无需支付上架费,但成交时需支付“推荐费”。商家需申请关联Shopify店铺与沃尔玛卖家账户,获批后可同步产品目录并创建列表,库存和订单管理仍由Shopify负责。
首周注册反馈显示,该应用仍存在Bug,许多用户遇到运行困难。
沃尔玛第一季度业绩显示,受新冠疫情影响,电商销售额同比增长74%。汽车穿梭取货和配送服务显著增长:1,000家门店推出Express Delivery,3,300家增强取货服务,1,850家实施当日送达,并计划本月底前扩展至约2,000家门店。为满足需求,本季度雇佣超23.5万名新员工。
为提效降本,沃尔玛宣布停止运营Jet.com部门,并将沃尔玛与沃尔玛杂货应用合并以简化移动购物体验。
电商销售方面,仅亚马逊超过沃尔玛,最相似竞争对手为塔吉特(Target),其2020年第一季度电商销售额也实现翻倍。上月,塔吉特宣布收购同日“最后一公里”配送公司Deliv的技术资产。
美国门店关闭潮
Coresight Research《洞察报告》预测,2020年美国实体零售店关闭数量将达20,000至25,000家,远超2019年的9,821家,其中55%至60%位于商场内。因疫情打乱重组或融资活动,破产申请将增加,且更多属于第7章(清算)而非第11章(重组)。
经营困难的零售商(如大型商场主力店)最可能因现金流短缺及高额债务倒闭。
截至今年,家居和办公零售行业宣布关店最多(1,161家),其次是服装、鞋类和配饰行业(986家)。
Coresight五月底调查显示,约半数因关店改变消费模式的人认为,恢复常态至少需五到六个月。疫情前已难维持的实体零售商不太可能完全恢复。
非必需门店关闭加速了向在线购物的转变。部分迁移可能是永久性的,这将进一步挑战经营不善的商家,促使其更专注于电商业务。
Instagram扩展电商功能
Instagram正扩大电商准入要求,覆盖更多企业和创作者。新规将于7月9日在所有支持购物的国家生效。届时,参与企业必须在自有且销售的单一网站上标记Instagram产品,旨在提供“一致且可信赖的购物体验”。
Instagram将更新注册流程,明确说明平台适合的企业类型(包括销售周边产品的创作者)。新参与者将经历更新后的入驻流程,现有卖家将在未来几周收到应用内合规指引通知。

