阿里巴巴“双11”通常于11月11日持续24小时，但今年活动从11月1日延续至11月11日，历时近两周。据阿里数据，该期间商品交易总额（GMV）达741亿美元；相比之下，2019年“双11”单日24小时交易额仅为380亿美元。
Statista数据显示，亚马逊2020 Prime Day（10月13日至14日）GMV为104亿美元。
2020年“双11”期间，美国品牌成为面向中国消费者的国际卖家佼佼者，贡献销售额54亿美元。今年超25万个品牌参与，其中外国品牌达3.1万个。
本届“双11”吸引约8亿消费者参与，高峰期每秒订单量达58.3万笔。11月11日当天，天猫平台提供来自超25万个品牌的1600万件商品。
热门产品
今年中国消费者在国货尤其是科技产品上支出增加；外国健康与美容产品延续了以往的良好销售势头。如今，中国消费者认为国产科技产品品质不亚于甚至优于外国品牌。
富裕的中国消费者素以在海外旅行时囤积奢侈品闻名。受疫情限制出行影响，他们转而通过电商进行海外购物。因此，包括法国Balenciaga和意大利Prada在内的多个主要奢侈品牌首次入驻天猫参与“双11”。
总计约200个奢侈品牌参与，数量是去年的两倍以上。往年奢侈品牌因担心损害声誉而犹豫不决；今年受疫情影响整体销售额下滑，且中国购物者占全球奢侈品买家比例较高，高端品牌最终克服了顾虑。
例如，珠宝商Cartier举办了首场直播秀，展示了一条价值2830万美元的项链。中国经济已从疫情中复苏，这与欧盟及西方经济形成对比。阿里巴巴第三季度收入达2280万美元，较2019年增长30%。
直播带货
过去几年中国在直播流媒体方面处于领先地位，疫情加速了这一趋势。直播购物融合娱乐与电商，观众可从实时展示产品的主播和名人处购买商品，主播还能实时发放折扣券和限时优惠。
阿里巴巴进一步提升用户体验，提供AI虚拟主播及真人主播，并实时提供四种语言同声传译服务。淘宝直播设有28个频道，覆盖C2C及小企业市场。
中国政府估计，2020年上半年在线举办超1000万场电商直播。艾瑞咨询集团数据显示，2019年中国直播购物市场规模为660亿美元。
物流
阿里旗下菜鸟网络包租3000多架次货运航班及远洋货轮将外国商品运入中国，另安排700多架次包机向海外配送订单。菜鸟还在中国部署超1万个智能快递柜，支持无接触取件。活动期间，菜鸟共处理23.2亿笔配送订单。
京东
阿里竞争对手京东也举办了持续近两周的自有活动。京东报告显示，其GMV创410亿美元新纪录，比去年单日销售额高出33%。奢侈品销售额同比增长100%，高端美妆产品销售额翻倍，家居用品表现良好。专注于国内商家的京东在生鲜食品和医疗保健产品销售额方面也实现大幅增长。