在中国，曾经男女都必须穿着单调的灰色中山装。如今已非如此。到2025年，中国有望成为全球最大的奢侈品服装市场。凭借14亿的人口和热衷于购买外国奢侈品的蓬勃发展的中产阶级，中国在电子商务领域占据主导地位。
奢侈品热潮
尽管受到疫情的影响，据管理咨询公司贝恩公司（Bain & Company）在其年度《中国奢侈品报告》中称，2020年中国奢侈品市场增长了48%，达到约520亿美元。该报告是与阿里巴巴天猫奢侈品事业部合作编制的。
由于疫情，美国和欧洲的奢侈品消费仍然滞后，但在中国已恢复。富裕的中国公民国际旅行减少，推动了线上奢侈品购买的增长。疫情也影响了“代购”——那些前往海外购买热门化妆品和奢侈品并在中国转售的专业购物者。根据贝恩的报告，中国奢侈品在线渗透率从2019年的约13%上升到2020年的23%。
海南岛经营免税店已有十年历史。但在2020年，受新冠旅行限制和有吸引力的购物政策变化（如每人年度免税额度增加300%）的推动，业务开始腾飞。因此，2020年前10个月，海南的免税销售额激增98%。
目前，海南占中国免税销售额的55%。如果游客没有用完其年度免税额度，他们可以通过网络进行额外购买，并通过送货上门的方式接收商品。
中国的电子商务
中国是全球最大的电子商务市场，这得益于阿里巴巴集团旗下的电商平台——淘宝、阿里巴巴和天猫，以及竞争对手京东（JD.com）和拼多多（Pinduoduo）。研究机构eMarketer估计，2020年所有阿里巴巴平台加上京东和拼多多将占据零售电商市场83.6%的份额。
Statista报告显示，中国拥有全球最大的在线电商用户群体，有7.1亿人进行数字购物。76%的数字购物者年龄在18至44岁之间。根据Statista的数据，64%的中国互联网用户参与电子商务，其中服装配饰和玩具爱好类商品最受欢迎。
Statista估计，今年中国消费者的在线支出将达到1.1万亿美元，高于2019年的8266亿美元。2019年，这一数字是位居第二的美国（3600亿美元）的两倍多，也是欧盟（3519亿美元）的近三倍。
跨境
自从我上次探讨其跨境电商市场以来，中国已巩固了其在国际采购中的在线强国地位。
尽管国内选择众多，中国消费者仍然是消耗品和奢侈品跨境购物的狂热买家。根据RetailX的《中国2020年电子商务国家报告》显示，2019年中国的跨境电商增长了16.7%，通常通过天猫等成熟且受信赖的国内平台进行。68%的中国消费者认为外国商品质量更好。美容和化妆品占据了这些购买的大部分份额。
社交销售
RetailX观察到，Pinterest是中国最受欢迎的社交平台，吸引了45%的社交媒体用户，而Facebook仅占8%。
中国消费者喜欢通过直播销售购物——这在每年的11月11日光棍节——以及即时通讯中尤其受欢迎。两者都推动了该国的在线销售。五分之一的购物者直接从直播视频中购买。许多年轻人直接从即时通讯信息流（如微信）购物，这导致这些服务推动了嵌入消息应用程序的移动支付系统的发展。微信现在是全球最大的独立移动应用程序。
疫情的影响
根据Ipsos的一项调查，50%的中国在线购物者因新冠疫情增加了在线购物的频率和金额。到2020年4月，中国经济已经开始复苏，而此时世界其他地区正开始关闭。在欧洲和美国经济停滞的背景下，中国提供了一个充满活力的电子商务市场。