2021年及以后，电商平台和小型品牌在零售行业可能拥有光明的未来。
人们常说疫情“改变了一切”或“加速”了向电子商务发展的趋势，这已成为陈词滥调。尽管如此，封锁措施、无接触取货以及在线销售的爆发式增长都是现实，这些事件为行业未来的发展提供了glimpse（一瞥）。
数字商务体验平台Bloomreach的首席执行官兼联合创始人Raj De Datta对此进行了简洁的概括：“零售的未来是电商平台，这需要规模效应，对于大型零售商而言确实如此。但零售的未来也是品牌。行业内正涌现出大量在线开设店铺的小型品牌。”
在此背景下，De Datta正在讨论Covid-19对小型零售业务的影响。
大型零售商
亚马逊（Amazon）和沃尔玛（Walmart）等大型零售商在2020年实现了销售额的大幅增长。
Raj De Datta
2020年第三季度，亚马逊整体收入增长了39.3%，其中包括其自营产品（即由其自行销售的产品）销售额增长32.8%，以及来自第三方平台卖家的费用收入激增54.7%。
最近，亚马逊创下了黑色星期五记录，在该热门购物假日的全球销售额超过48亿美元。
同样，沃尔玛报告称，截至2020年4月30日的季度中，其电子商务销售额增长了74%。
鉴于这一成功，沃尔玛、亚马逊以及许多其他大型零售商继续专注于构建电商平台，在其中既销售自有商品，也展示第三方（其他零售商和直接面向消费者的卖家）的商品，这并不令人意外。
其他品牌
但正如De Datta所指出的，许多中小型品牌也在蓬勃发展。
这些企业包括那些在其官方网站上向狂热粉丝群体销售产品的知名公司，以及依赖Jungle Scout等软件在亚马逊上识别利基机会的鲜为人知的直接面向消费者（DTC）公司。
因此，电商平台和大型零售商的成功并不会阻碍较小竞争对手实现增长和成功。
然而，并非所有零售业务都因疫情而受益。以西尔斯、玩具“R” us、杰西潘尼和电路城市为例，它们都在2020年申请了破产。
同样，向平台销售模式的转变可能会给低利润率零售商带来压力。
例如，近年来，Shopify帮助普及了一种零售套利策略：企业家使用Oberlo的代发货目录，以接近零售价的价格购买产品，然后在由Shopify驱动的电子商务网站上转售。
当许多零售商在同一电商平台或其他地方销售相同产品时，利润率往往会受到挤压。在这种情况下，通常拥有最佳供应链的零售商获胜。因此，例如从AliExpress购买产品并在Amazon上销售，如果许多平台卖家提供相同的商品，可能无法盈利。
更广泛地说，仅靠零售价格套利并不是一个万无一失的成功模式。