从网站上线到软件集成，再到性能优化，管理电子商务技术栈是一项复杂的工作。许多公司都需要帮助。
Whirlwind Ecommerce 的创始人兼合伙人 Mark Wexler 表示：“随着电子商务 [软件] 市场的不断扩展和日益复杂，添加平台和应用程序 [变得] 非常困难，尤其是对中小型公司而言。”
Wexler 的观点是，拥有一位熟悉多个平台和服务的顾问和倡导者可以提供巨大的帮助。
这位倡导者应具备贵公司所需各类软件的经验。此人不应代表任何供应商，也不应从供应商处获得经济利益。
以下是聘请电子商务技术倡导者的五个理由。
聘请技术倡导者
1. 节省资金。推出或迁移电子商务网站可能既昂贵又耗时。
Wexler 在 2021 年 2 月 4 日 Practical Ecommerce 举办的 CommerceCo 直播活动中表示：“你不希望拖到最后一刻才意识到自己做出了错误的选择。”
Mark Wexler（右图）与作者讨论了拥有技术倡导者的重要性。这场直播访谈于 2 月 4 日举行。
对您的业务来说，没有什么比开始开发网站或数字体验，却发现其无法按承诺工作或运行更昂贵的了。
一个好的技术倡导者可以帮助避免此类错误，并可能为您的企业节省资金。
2. 获得竞争优势。技术倡导者采取的第一步通常是确定公司在特定技术或软件方面的目标和需求。
此过程可能包括确定需求的优先级，并识别您的业务如何获得竞争优势。
例如，为了围绕快速配送打造 Wexler 所称的独特卖点，技术倡导者可能会识别现成或定制解决方案，以简化订单履行流程。
3. 节省时间。熟能生巧。贵公司本可以研究所有可用的选项，例如客户关系管理（CRM）系统、内容管理系统（CMS）、订单管理系统、会计套件或电子商务平台，但这一过程会耗费时间。
例如，专注于电子商务平台的技术倡导者会对多个候选方案非常熟悉，他应该知道何时选择Shopify Plus或采用无头BigCommerce架构。
这种熟悉度可以帮助您的项目更快地推进，同时不牺牲严谨性。
4. 提供直接的答案。通常，企业内部的专业技术专家只熟悉一小部分软件和科技选项。
这些企业的领导者“发现自己不得不依赖来自有偏见各方的信息。他们外出与供应商交谈，与服务提供商交谈，并在互联网上研究。你会发现很多有偏见的人提供带有倾向性的信息，他们的忠诚对象是他们自己的公司”，Wexler 说道。
然而，无论多么公正和出于好意，客户经理很可能认为在许多情况下她所在公司的产品是最好的。
技术倡导者关注的是贵公司的需求、目标和成功——而不是任何特定的软件。
5. 实施协助。从技术倡导者的专业知识中受益并不止于找到解决方案；这些专业人士通常具备项目管理和编程经验。
倡导者可以推荐集成策略、建议数据库架构，甚至编写代码以将遗留软件与新网站连接起来。因此，用于寻找最佳技术的相同见解也有助于将其部署并运行起来。