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信用卡附加费的利弊

信用卡附加费的利弊 电商实践
2021-03-03
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导读:信用卡处理费用高昂。“附加费”机制允许商户在销售点向顾客收取一笔费用,以收回部分成本。在本文中,我将解释什么是附加费,并探讨希望将附加费作为回收交易处理费用的手段的商户所应遵守的规则及其利弊。

信用卡处理费用高昂。“附加费”允许商家通过在销售点向顾客收取费用来收回部分成本。

然而,美国一些州禁止收取附加费。堪萨斯州曾是其中之一,直到最近美国地区法院推翻了该禁令。目前,科罗拉多州、马萨诸塞州和康涅狄格州是唯一仍禁止收取附加费的州。

本文将解释附加费的定义、相关规则,并分析商家将其作为回收信用卡处理费方式的利弊。

附加费

附加费适用于卡基交易(店内)和非卡基交易(电子商务),金额通常等于商户的银行卡处理费,也可更低。

例如,顾客用信用卡支付100美元的电商订单,典型处理费约为3.10美元。应用附加费后,商家可收回该成本,顾客实际支付103.10美元而非100美元。

附加费并非完美方案。它未解决处理费昂贵的根本问题,仅是将成本转嫁给顾客,可能导致许多顾客拒绝支付。

不过,附加费在慈善机构、高校和政府实体等行业中较为常见。

附加费受Visa、Mastercard、American Express和Discover等卡品牌监管。违规商户将违反商户处理协议,面临被驱逐出卡网络的风险。此外,滥用行为易在网络曝光,损害商户声誉。

规则

各卡品牌关于附加费的规则摘要如下:

  • 告知顾客。商户必须明确告知可能收取附加费,仅隐藏在条款中无效。实体店须在入口和收银台张贴清晰标识;电商商户需明确说明并在结账时作为单独行项目展示。
  • 限制金额。附加费不得超过购买价格的4%。
  • 不得获利。附加费仅用于覆盖处理成本,商户不得从中盈利。
  • 合并交易。附加费须与购买在同一笔信用卡交易中处理,不可分开提交,以免顾客对账单产生困惑。
  • 单独列示。收据必须将附加费作为独立行项目清晰显示。
  • 仅限信用卡。商户不得对借记卡交易收取附加费。

优缺点

商家应权衡回收信用卡费用的收益与可能流失客户、损害声誉的风险。此外还需考虑成本:附加费服务并非免费,商户服务提供商通常会对此收费。

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