2015年,Taylor Offer联合创立Feat Socks,聘请体操运动员Aly Raisman设计推广定制袜子,该产品带来50万美元收入。网红营销成效显著,Offer希望复制这一成功。
“我开始关注通过Vine走红的年轻人。”他回忆道。令人惊讶的是,这些年轻人竟都住在洛杉矶Vine Street同一栋公寓楼里。
“我飞往洛杉矶潜入那栋大楼,看到里面住着约30位粉丝超百万的Viner。我致电波士顿联合创始人说:‘我们要搬到洛杉矶Vine Street的那栋楼去。’这就是我理解社交媒体和网红的起点。”
时至2021年,Feat Socks更名为Feat Clothing,成为主营运动裤、短裤、连帽衫及圆领卫衣的成功品牌,所有产品均采用自研BlanketBlend面料制成。
以下为与Offer对话的文字记录(经删减润色):
Eric Bandholz: 请介绍Feat。
Taylor Offer:我们于2015年以袜子公司起步。“Feat”是“feet”(脚)的拼写变体。当时我们用热压机在白色Nike或Adidas袜子上压印图案,在大学校园销售。这便是Feat的起源。
2015至2018年间,我们专注袜子业务并通过网红合作扩张,曾与The Chainsmokers、Logan Paul及Aly Raisman等合作,处于网红营销早期阶段。
2018年,为结合舒适与时尚,我们开发了首款自研面料BlanketBlend。如今该面料已应用于运动裤、短裤、连帽衫等产品,触感与外观俱佳。
Bandholz: 2020年3月似乎是理想时机。
Offer:起初顺利,但未预料到爆发式增长。四五月产品售罄,销售额激增导致供不应求。我们在洛杉矶市中心、南美及亚洲均有制造商以保障周转。
Bandholz: BlanketBlend面料是如何研发的?
Offer:过程漫长,联合创始人Parker投入更多精力。我们从基础面料入手,通过调整聚酯纤维、棉或人造丝比例及洗涤工艺进行实验微调。完善该面料耗时一年半。
现我们掌握BlanketBlend制作工艺及名称所有权。他人可制作柔软服装,但无法复刻BlanketBlend。
Bandholz: 能否详谈网红营销经历?
Offer:2016年在马萨诸塞大学就读时,我们与奥运冠军Aly Raisman合作定制专属袜子,销售额约50万美元。这让我们意识到Instagram及网红/运动员的巨大带货潜力。
随后我私信多位百万粉博主,许多人予以回复。我还注意到Vine红人视频背景相似,推测他们同住一栋楼。一位Viner回复寄件地址为“好莱坞Vine街1600号”,证实了我的猜想。
我飞赴洛杉矶探访,发现Logan Paul、Jake Paul、Amanda Cerny等30余位百万粉Viner均居于此,Justin Bieber也曾居住。于是我退掉波士顿租约,搬入该楼以便近距离了解社交媒体生态。
Bandholz: 如何在楼内自然结识他们?
Offer:为避免显得刻意,我利用他们常去健身房的特点,坚持锻炼以寻求偶遇机会。
恰逢Aly Raisman来洛拍摄,我安排她在健身房取景。因她刚获金牌备受瞩目,众人纷纷围观。借此契机,我让Aly向Logan提及袜子销量,顺势开启合作对话。
Bandholz: Logan Paul的合作效果如何?
Offer:效果惊人。两周内为网站带来超150万新访客及2万名新客户。尽管当时未投广告、无邮件营销及再营销策略,转化率依然出色。
Bandholz: 目前是否仍专注袜子业务?
Offer:否。现已极少销售袜子。此前曾暂停网红合作,专注于打造高端品牌体验。现已重启联名,如12月与160万粉时尚博主Helen Owen的合作反响良好,2021年计划开展多次联名。
Bandholz:如何建立双赢的网红合作?
Offer:成败经验表明,首要原则是人物与品牌必须高度契合且网红真心认可,否则会导致受众困惑及转化率低。
Bandholz:如何发掘网红?
Offer:我们通过Shopify订单识别忠实买家,或通过赠礼测试反馈。当合作源于真诚喜爱而非单纯付费发帖时,效果最佳。
许多品牌误以为付费发帖即结束,实则应视为完整营销活动。除赞助帖外,联合推出产品效果更佳。我们协助网红打造个人产品线,给予收入或利润分成,并共同创作内容,使其深度参与产品测试与分享,而非简单推销。
有时10万粉网红的销量甚至超越500万粉网红,关键在于受众匹配度。合作分成比例从10%至80%不等,我们避免固定发帖数量限制,强调伙伴关系与收益共享。
Bandholz:经历过挫折吗?
Offer:24岁入选福布斯“30岁以下精英”那年生意最好,但我信奉“拼命工作、断绝社交”的理念,持续一年后陷入抑郁与情绪不稳定。
2017或2018年,我独自前往泰国一周。目睹街头孩童用破布做衣、可乐罐当球踢却笑容灿烂,我深感反思:拥有物质与荣誉的我充满痛苦,而孩子们仅凭简单事物便能快乐。这次旅行让我明白,商业重要,生活同样重要。

