随着零售行业持续数字化转型,消费品牌和传统零售商纷纷推出类似亚马逊的市场平台,这可能导致在产品和客户争夺上展开新一轮竞争。
2021年6月8日,折扣派对用品连锁企业Oriental Trading Company, Inc.宣布上线在线市场平台,成为美国最新一家布局该领域的传统零售商。
Oriental Trading Company总裁兼首席执行官Steve Mendlik表示:“公司愿景是让生活更有趣。通过构建这一强大的市场平台,我们希望为客户打造便捷体验,让他们能以心仪的价格,在一个地方获取所需的一切。”
Oriental Trading Company即将推出一款新的市场平台。但即便在其细分领域内,也将面临激烈竞争。
前行之路
像Oriental Trading Company这样的零售商正面临多方竞争压力。许多零售商和直面消费者(DTC)品牌认为,市场平台是一条可行的发展路径。
Bloomreach首席执行官Raj De Datta指出:“我们先从行不通的模式说起。过去那种‘零售商自行采购、处理供应链、开设实体店分销、线上线下同步营销,仅靠赚取进销差价获利’的百年零售模式已经消失。”
De Datta建议,企业的未来在于寻找专业利基市场、发展DTC品牌或转型为市场平台。但他强调,成为市场平台仅适用于Target或Walmart等拥有惊人规模且希望参与“选品游戏”的大型企业。
产品与受众
正如De Datta所言,“选品游戏”包含两个核心要素:
首先,相对于所服务的细分市场,市场平台需具备海量商品。Oriental Trading Company自身已提供5万件商品,新平台未来可能再增加数万件;而Amazon总SKU约3.5亿件,其中仅1200万件由自营销售,其余均来自第三方卖家。
其次,平台需要庞大的用户群体。Amazon拥有约2亿Prime会员,这些用户及访客是其成功的关键。因此,随着零售市场数量增加,产品和人才的竞争必将加剧。
轻松打造市场平台
除了Amazon、Walmart、eBay、Etsy以及Mercado Libre、Rakuten、AliExpress等全球知名平台外,Best Buy、1-800-Flowers、Kroger、Urban Outfitters等也推出了自有市场平台。
值得注意的是,它们多使用Mirakl这一市场平台解决方案。Mirakl之于零售市场,犹如Shopify和BigCommerce之于商家电商,能帮助库存充足且拥有一定受众的电商网站快速转变为第三方卖家平台。
然而,创建市场平台的便捷性并不能保证成功,正如单一电商网站也无法确保盈利一样。
竞争
新兴市场平台必须在产品和人才方面展开激烈争夺。无论是沃尔玛、克罗格还是巨鹰超市,都在食品杂货等领域销售同类产品,均需吸引第三方卖家和普通消费者。这一规律几乎适用于所有产品细分领域。
一方面,这与实体或在线商店争夺客户无异;另一方面,市场平台通常将供应商作为直接卖家纳入体系。吸引这些原生DTC品牌与向分销商进货截然不同。若这些品牌能同时在10个或20个市场上架,可能会对库存分配更加挑剔。
简而言之,市场平台对许多公司颇具吸引力,但竞争将异常激烈,甚至可能是一场惨烈的血战。

