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Greenbelly 凭借徒步旅行餐大获成功

Greenbelly 凭借徒步旅行餐大获成功 电商实践
2021-08-06
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导读:克里斯·凯吉在辞去会计工作并环游世界后,于2014年创立了Greenbelly,一家为背包客生产高营养能量棒的企业。转眼到了2021年,该业务蓬勃发展。

耐克(Nike)创始人菲尔·奈特(Phil Knight)与 GoDaddy 创始人鲍勃·帕森斯(Bob Parsons)均为会计师出身并成功创业的典型代表。克里斯·凯奇(Chris Cage)亦是如此,他在辞去成本会计工作、环游世界后踏上了创业之路。

凯奇表示:“大学毕业后我做了约一年半的会计,随后辞职旅行了两年,主要从事冒险旅行、徒步和骑行等活动。归来时我开始思考:自己有哪些赚钱的途径?”

最终他选择了创业。受徒步和骑行经历的启发,凯奇于2014年在母亲家的厨房创立了Greenbelly,一家生产高营养背包客餐食的公司。截至2021年,该企业已蓬勃发展。

我们近期探讨了他的创业历程,完整音频对话嵌入下方。以下为经编辑精简后的转录文本。

埃里克·班霍尔茨(Eric Bandholz):请介绍一下 Greenbelly。

克里斯·凯奇(Chris Cage):我们制作并销售背包客餐食,本质上是将两大条蓬松饱满的能量棒装入一个袋中,每份提供650卡路里热量。我于2014年3月开始筹备该业务,并于2015年3月通过一场筹集19,000美元的Kickstarter活动正式推出产品。

追溯过往,我大学主修会计,毕业后从事了一年半相关工作,随后辞职旅行了两年,以冒险旅行、徒步、骑行为主。归来时我在思考赚钱的选择,主要选项是回归会计行业或创业。创业听起来虽不真实,但能满足我的所有需求:既能赚钱,又能居住心仪之地,且从事令人兴奋的行业。这最终成为我的选择,当时我约25岁。

起初我住在父母家地下室,使用母亲的厨房制作产品,Kickstarter众筹活动使我得以搬出独立居住。事后看来,19,000美元启动资金虽少,但我对让业务运转充满热情,渴望那种生活方式。

班霍尔茨:你最初用母亲的厨房制作能量棒,这符合监管要求吗?

凯奇:不符合。当时各州“家庭食品法”各异,旨在允许类似祖母在街角卖派的小规模销售。在我居住的佐治亚州,年收入上限为5万美元;一旦达到该额度,就必须接受美国食品药品监督管理局(FDA)监管,厨房需符合相关规范标准。因此我处于过渡期,无法长期依赖家庭厨房。

班霍尔茨:你不是从Kickstarter筹集了19,000美元吗?

凯奇:那是2015年的事。2014年3月我刚结束两年旅行,包括在阿巴拉契亚小径徒步六个月及在新西兰全境骑行三个月,这些行程消耗了大量卡路里,也成为我开发高热量食品产品的灵感来源。所有旅行均在2013年底结束。

2014年初,我在父母家思考人生方向时开始着手开发Greenbelly——一款专为每日消耗5,000卡路里的户外运动爱好者设计的纯天然食品。最初想法是制作花生酱、蜂蜜、坚果等混合糊状物,但在母亲厨房实验几天后发现其味道糟糕、成分不佳。于是我转向制作能量棒,很快意识到兼具高营养、美味且保质期长的能量棒制作难度远超普通能量棒。

由于缺乏食品行业背景,我感到力不从心,便联系营养师、厨师及懂食品知识的人士,最终找到食品科学家这一专业群体。我采访了几位食品科学家并与其中一位合作,他在纽约为我提供了高营养、纯天然成分、两种规格能量棒的产品框架。我们深入讨论细节后于2014年3月开始工作,通过邮寄大量样品反复迭代完善产品,耗时数月。最后我带样品参加徒步节免费分发以收集反馈,如咸度、口感等。到2014年夏末产品已完成90%,接着我开始争取客户。

我向多位徒步博客作者寄送样品,带来了一些文章和零星销量,但不足以支撑可行商业模式让我搬出父母家。于是考虑启动Kickstarter众筹,若筹集足够资金外包生产以摆脱家庭厨房局面,便是全力投入的信号。

班霍尔茨:关闭Kickstarter并发货花了多长时间?

凯奇:Kickstarter众筹于2015年4月结束,我在7月或8月前完成所有订单发货。期间我一直在寻找合适的生产设施,致电潜在供应商询问是否承接2万美元棒状食品订单时,常被反问“你是谁”。我联系了约100家食品制造商,幸运找到了合作伙伴并合作至今。

班霍尔茨:如今你在事业与生活间找到了平衡,创业过程中如何保持理智?

凯奇:前几年我曾质疑企业可行性。

班霍尔茨:你是100%独资所有者对吧?

凯奇:是的。早期地理位置独立性很重要,我曾在泰国以每月120美元租住公寓,住在心仪之地、围绕看重之人、做喜欢之事,基本生活需求得到满足。几年后企业走上正轨。

班霍尔茨:你成功了。

凯奇:实现目标后个人生活变化显著,压力减小。虽仍保持正常甚至更长工作时间,但更享受生活,如度假、培养爱好(曾在泰国上鼓课)。这是一段有趣的旅程,我很幸运。

班霍尔茨:你在泰国待了多久?

凯奇:自2015年以来分阶段待了约两年半,每次三到六个月;还曾在西班牙待八个月、危地马拉待三个月,均持旅游签证。

班霍尔茨:谈谈你的营销策略。

凯奇:起初目标客户是长途徒步旅行者,认为这是唯一商机。但你提醒我巴塔哥尼亚(Patagonia)面向富裕户外人群,这让我醒悟并提高价格,否则Greenbelly不会有今天。早期营销以公关推广为主,联系徒步博客作者,后接触《Backpacker》杂志等传统媒体渠道。随着内容营销兴起,我开始撰写背包旅行实用建议文章发布在网站,带来流量并优化自然搜索排名。至今博客流量仍是客户获取重要部分,月访问量从几千增长至几十万。

班霍尔茨:大部分收入来自网站吗?也通过亚马逊销售吗?

凯奇:亚马逊并非主要收入来源但仍重要,其可发现性让人们了解Greenbelly。总体而言内容营销比亚马逊更重要,Joe Rogan也曾带来爆发式增长。

班霍尔茨:怎么会这样?

凯奇:2017年我上过他的节目,源于一次公关推广。Joe Rogan听了曾参与的狩猎播客后订购了Greenbelly产品并成为顾客,后在节目中多次提及我们。有顾客反馈看到相关内容后我联系了他,最终2017年成为节目嘉宾,带来了显著提升。

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