疫情给实体零售商和在线商家带来诸多挑战，包括劳动力短缺、库存与配送难题以及对个性化服务的需求。新兴服务商正积极填补市场空白，吸引风险投资家及其他投资者踊跃注资。
创纪录的投资
据CB Insights数据，2021年第二季度，零售技术公司（含实体与电商）获投约310亿美元，环比增长4%，同比激增超两倍。融资热潮推动科技初创企业轮次更大、估值更高。
二季度五大超亿美元交易中，电商赋能企业吸金最多。食品杂货配送因线上购物趋势持续成为焦点；移动商务技术支持力度加大；供应链承压背景下，仓储运营、配送路线及全链路优化工具仍是投资热点。
主要获资方
CB Insights报告显示，以下估值达10亿美元以上的公司在二季度融资额领先：
- J&T Express：印尼配送服务商，估值78亿美元，累计融资19.3亿美元。
- Mollie：荷兰电商支付公司，估值65亿美元，累计融资9.34亿美元。
- Back Market：法国翻新电子产品在线市场，估值32亿美元，累计融资5.11亿美元。
- ContentSquare：法国电商分析工具商，追踪消费者行为，估值28亿美元。
- Meesho：印度社交电商平台，支持WhatsApp等渠道销售，估值21亿美元，累计融资4.91亿美元。
平台技术
Shogun（加州）提供电商响应式店面设计平台，6月完成6750万美元C轮融资，用于优化Page Builder（Shopify拖拽工具）和Shogun Frontend（无头商务）两大核心产品。
Talkshoplive（加州）为直播社交购物平台，近期获600万美元后续融资。奥普拉·温弗瑞等名人及小企业均通过该平台运营自有购物频道。
实体零售
无接触结账技术获大量资金支持，助力门店缓解社交距离担忧并简化流程。零售商正部署摄像头与AI，追踪客流、人口特征、顾客行为及营销效果。
Zippin（加州）作为无收银员结账技术提供商，5月通过OurCrowd完成第二轮股权众筹，客户涵盖美日体育场馆及机场商店。
移动应用
Yalo（加州）5月获5000万美元融资，用于发展对话式商务产品，已实现WhatsApp等消息应用的商业交易闭环。
Tapcart（加州）提供移动购物应用开发平台，Shopify商家可借此构建专属App。公司5月完成5000万美元C轮融资，Shopify参投。
Via（加州）6月获1500万美元A轮融资，用于拓展移动电商工具套件。
物流
Brinng（以色列）6月筹集1亿美元，持续开发最后一公里配送工具，涵盖调度路由、点击取货及车队管理。
Locus（印度）6月获5000万美元融资，深化最后一公里物流平台建设，提供实时跟踪、仓库管理及车辆分配解决方案。