布莱恩·德卢卡（Bryan DeLuca）为那些在大型企业内部打造品牌的人起了一个名字：内部创业者（intrepreneurs）。他对此深有体会。在联合创立并成功出售一家电子商务企业后，德卢卡曾在一家传统零售商工作，在公司内部创建品牌。
“我们在2017年卖掉了自己的公司，”他告诉我，“之后我在一家更大的机构工作，我们在那家公司内部打造了一些品牌并取得了一定成功。要成为内部创业者，需要具备创业者的思维。”
德卢卡和我有着相似的背景。他在同一年推出了Foot Cardigan——一家在线袜子零售商，这正是我的公司Beardbrand成立的年份。我们都曾上过《创智赢家》（Shark Tank）。
在最近的一次交谈中，我们讨论了这些经历以及更多内容，包括德卢卡的内部创业之旅。完整的音频版本已嵌入下方。以下是经过删减和润色以缩短篇幅并提高清晰度的文字实录。
埃里克·班德霍尔茨：你和我的渊源可以追溯到2013年，我当时创立了Beardbrand，而你则创办了Foot Cardigan，这个名字很酷，相当于给脚穿的开衫。
布莱恩·德卢卡：我们进行了A/B测试，比较了三个名字：Rad Foot、Spiffy Feet和Foot Cardigan；Rad Foot无人问津，Spiffy Feet收到了二三十个回复，而Foot Cardigan则收到了大约300个回复。
Foot Cardigan这个名字的一个缺点是它限制了我们向其他品类扩展的能力，比如T恤。 hindsight来看，我不会在名字中包含“foot”这个词。
班德霍尔茨：Beardbrand也面临同样的问题，我们无法将市场拓展到男性之外，而且很多男性并没有胡须，但我们早期能获得关注的一个原因正是得益于这个名字。换个话题，我们来聊聊《创智赢家》，你我都上过那档节目。
德卢卡：我是在你之后不久上节目的，我有着非常棒的体验，那件事对我们业务的影响既是最好的也是最糟糕的。
这对曝光度和营销来说是最好的，但最糟糕的是，它让我们对自己的客户群体产生了错误的认知。在此之前，我们花了两年半的时间针对一个特定的客户画像——不拘一格且风趣幽默。
《创智赢家》播出后，我们的客户年龄跨度从3岁到93岁不等。我们有祖母订阅我们的新闻通讯，然后向电视台ABC投诉说我们的邮件里有脏话，处理这些新客户非常困难。
但参与节目录制的经历非常棒，我们从评委那里获得了四个报价，并接受了其中两个的交易，整个过程非常舒适。我们的现场展示环节只持续了12分钟，但我们在那里待了一个半小时。
班德霍尔茨：我只在镜头前待了8分钟。
德卢卡：当Daymond John（一位评委）最初告诉我们“放松点，我们喜欢你的生意，今天你会收到一些报价，我们就随便聊聊”时，我们知道有人感兴趣并且会收到报价，但这仍是我做过的最让人紧张的事。
我的联合创始人之一马特（Matt）当时也在我身边，他比我更紧张。
班德霍尔茨：马克·库班有报价吗？
德卢卡：是的，我们同意了他的交易条件，但最终没有成交。不过当尽职调查失败时他表现得非常得体，节目中达成的交易中有很多最终都没有成交。
我们有我们不签约的理由，而他们的团队也有他们的理由，这是双方达成的共识。我们不知道自己的片段是否会播出，但当它播出时，马克（Mark）给我发了一封祝贺信，非常得体大方。我们与财务顾问合作，帮助理清了马克的报价。
我与另外四人一起创办了这家公司，所以共有五位联合创始人。我们所有人都有全职工作，有妻子、孩子，时间非常有限。
班德霍尔茨：五位联合创始人，这人数真不少。
德卢卡：我们最终精简到了三人，我们必须分担工作负荷。我在某些方面很强而在其他方面较弱，很少有创业者能样样精通，那些清楚自身短板的创业者和创始人能够成就伟大的事业。
我的优势在于领导团队、管理团队，并激发每个人的最佳状态。我富有同理心，将人们天生擅长的事情与他们生活中想做的事情结合起来——这才是魔法发生的时候。
班德霍尔茨：你卖掉了Foot Cardigan，你有后悔吗？
德卢卡：没有，凡事皆有定时。我们在2017年将公司出售给了一个私募股权集团，我作为CEO留任了大约一年，之后我决定离开，我很感激能够按照自己的意愿做到这一点。
之后我在一家更大的机构工作，我们在那家公司内部打造了一些品牌并取得了一些成功。我在那里做的和我在Foot Cardigan时热爱的一样：组建团队、打造产品、创造事物。我也最近离开了那个职位，现在是2021年夏天，我正花时间陪伴我的孩子和家人。
班德霍尔茨：我们来谈谈为那家公司工作的经历。我热爱创业，但它并不适合每个人，还有其他机会可以领导团队、产生影响并为家庭提供保障，因此为公司工作的影响也可以是令人满足的。
德卢卡：当然，这是一种不同类型的刺激，只有具备创业者思维的人才能成为“内部创业者”。起初对我来说非常令人兴奋和激动，我可以自由地在一家拥有20年历史的传统零售公司内部创建这些业务，包括电子商务部门。但就像创业一样，内部创业也有利弊。
优点是有更多的资源——财务团队、运营团队、销售团队——能够快速扩张；缺点则是大量的繁文缛节和难以克服的遗留流程。
因此，内部创业者必须打破长期存在的内部流程，就像推石头上山一样。成功往往取决于内部创业者的意志力有多坚定，他们需要不断向内部推销那些从未存在过的理念、价值观、流程和系统。
所以，确实有优缺点，但同样地，内部创业者所获得的刺激感与外部创业者是相当的。
班霍尔茨：优秀的企业家必须能够每次都以同样的热情反复讲述公司的故事：你为何开始？你在做什么？内部创业者也是如此，只不过你是向财务部门讲述这个故事。