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前电商CEO发问:“下一步是什么?”

前电商CEO发问:“下一步是什么?” 电商实践
2022-01-28
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导读:企业家可能会发现自己从招聘者变成了求职者。数字营销和电商聚合领域的成功人士安德鲁·法里斯(Andrew Faris)便是如此。

安德鲁·法里斯(Andrew Faris)曾担任牧师,后转型数字营销,并晋升为电商聚合公司4×400首席执行官。该公司曾拥有七个品牌,近期他辞去该职,正评估优先事项并审视下一步职业动向。这种处境对许多高管和企业家而言并不罕见。

他表示:“这种感觉有些奇怪。在我的职业生涯中,我第一次退后一步问自己:‘我想做什么?我在就业市场上的价值是多少?’”

双方就其近期展望、业务重点及喜好等话题进行了深入交流。以下为编辑整理后的对话文稿。

从CEO到“失业营销人”的职业反思

埃里克·班德霍尔茨:你不再是4×400的首席执行官了。

法里斯:确实如此。我现在是一名“失业的营销人员”,但仍担任播客《Ecommerce Playbook》的主持人。对于下一步,我尚无明确计划。

从CEO角色中抽身进行反思很有趣:“我喜欢这份工作的哪些方面?不喜欢哪些方面?”正如你所知,事情并非全是美好的。

4×400的品牌调整与出售机会

班德霍尔茨:你在4×400期间管理过多少个品牌?

法里斯:数量在三个到七个之间波动。目前我们保留三个品牌,并正缩减至一个——护肤品牌Bambu Earth。这也是我离开的原因之一。尽管Bambu Earth是个很棒的品牌,但它不符合我的兴趣与热情所在。

另外两个品牌Slick Products和Modern Fuel正在出售中。

班德霍尔茨:请向有意收购公司的听众做个推介。

法里斯:Slick Products专为全地形车(ATV)、多功能越野车(UTV)和越野摩托车生产清洁用品。该品牌由夏威夷家庭创立,2018年被收购时年收入10万美元;至2021年底,年收入达550万美元,广告支出占比约30%。其中DTC渠道贡献约350万美元,亚马逊约130万美元,批发渠道约50万美元。

Modern Fuel销售设计精良的书写工具,由一位航空航天工程师创立,致力于打造工程最精良的笔类产品。2020年底被收购时年销售额约20万美元;预计2021年底将达170万美元,广告支出占比约33%,业务几乎完全面向消费者。这是一个表现良好且增长迅速的品牌,在该阶段采取了所有正确措施。

4×400的策略是收购年收入低于30万美元的品牌并快速做大。如有意收购上述品牌,欢迎联系。

职业选择与生活平衡

班德霍尔茨:所以你正在探索新的职业机会。

法里斯:是的。这感觉很独特,因为品牌方、聚合机构和代理机构都在招聘。我需要梳理每个选项的利弊。

我热爱电商营销中概念性与分析性结合的工作,也看重团队文化。但我不愿每周工作70小时,生活中还有其他兴趣和家庭需要兼顾。

经营哲学:原则重于增长

班德霍尔茨:Beardbrand曾在2021年将Facebook广告作为增长策略,结果浪费了约50万美元且一无所获。我也决定不再回归亚马逊。你怎么看?

法里斯:我同意你的观点。资源限制正是乐趣所在。不降价、不上架亚马逊、不使用侵入式弹窗,在这种限制下解决问题让我感到兴奋。

班德霍尔茨:我们禁止突兀的弹窗,仅保留了需用户主动点击才能激活的邮件订阅图标,以提升体验。如果你不愿坚守原则,原则便毫无意义。

我不与亚马逊合作的主要原因在于其沟通方式。我不施加压力,也不接受压力。除非摆脱那种“父-子”式关系,否则我不会重新考虑该平台。我不需要征服世界或购买豪车游艇,我需要的是自由。

法里斯:我一直欣赏你对原则的清晰态度。你知道自己在追求什么,这与那些志在摘月、由风投支持的聚合平台截然不同。即使拒绝亚马逊可能让Beardbrand少赚些钱,这种自力更生且利润健康的理念依然令人赞叹。

如果创始人的唯一目标是赚大钱,祝你们好运,但我可能不是合适人选。

创始人价值观驱动企业构建

班德霍尔茨:这正是商业的魅力所在:没有唯一做法,也没有绝对对错。我不是数据驱动型营销人员,否则早就上了亚马逊。我擅长讲故事、打造品牌及把握视觉呈现,因此依托于此发展。

希望听众记住,不要盲目模仿赢家故事。Moiz Ali通过Facebook广告在两年内将Native Deodorant做到1亿美元销售额,这对他是有效的,但其他人照搬可能会破产。

法里斯:完全同意。尤其在职业生涯早期,追随他人很容易产生诱惑。但反思自身目标至关重要,这将驱动诸多决策。作为创始人,深刻理解自己的身份与价值观,将对企业构建产生巨大影响,涵盖人际关系与资金需求等方方面面。

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