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受够了的玩具公司反击山寨产品

受够了的玩具公司反击山寨产品 电商实践
2022-05-20
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导读:Viahart 是一家教育玩具制造商。在经历多次知识产权被盗后,其所有者莫尔森·哈特(Molson Hart)创立了爱迪生诉讼融资公司(Edison Litigation Financing)。

莫尔森·哈特于2010年创立教育玩具制造商维亚哈特(Viahart),后发现其他公司非法生产销售其产品。他意识到知识产权盗窃问题远超维亚哈特范畴,遂创办第二家公司。

他表示:“2017年,我与计算机科学背景的兄弟共同创立爱迪生诉讼融资公司(Edison Litigation Financing),专门寻找遭遇知识产权盗窃的企业。市面上仿冒产品的骗子众多。”

爱迪生公司负责定位潜在侵权行为、联系受害方并安排索赔诉讼,并为此收取费用。维亚哈特主要通过亚马逊销售,2021年销售额近900万美元。

以下为莫尔森与Eric Bandholz的对话摘要,原文已编辑以增强清晰度和简洁性。

业务介绍

Eric Bandholz:请介绍一下您的业务。

Molson Hart:我于2010年创立教育玩具品牌Viahart,产品旨在激发儿童自信与能力。主销渠道为Amazon,另有独立电商网站。核心产品包括适合3-13岁儿童的Brain Flakes积木玩具,以及Goodminton球拍和Tiger Tale玩具。

我的第二家公司爱迪生有限责任公司(Edison LLC)专注于为知识产权盗窃提供电商相关的诉讼融资服务,总部位于德克萨斯州奥斯汀。

品牌命名策略

Bandholz:让我们从Goodminton开始吧,您是如何想到这个名字的?

Hart:线上销售必须拥有品牌。打造良好品牌并利用口碑传播的最佳方式之一,是拥有一个令人难忘且能让人会心一笑的响亮名字。当时我们在销售类似羽毛球(Badminton)的球拍游戏,便想出一个既有趣、易记又能让人发笑的名字——Goodminton。

Amazon销售痛点

Bandholz:在Amazon上销售有哪些痛点?

Hart:Amazon有时会错误认定卖家操纵搜索或评论,这种情况约每季度发生一次。若像Brain Flakes这样的英雄SKU被误判,平台会将品牌词搜索结果排在第32位,且无申诉渠道及解决说明。

对于初创企业而言,高昂的运输成本是严峻挑战。我们因已实现规模化,向美国发货使用40英尺集装箱,运输价格较为合理。

过去可通过邮件群发获取评论,如今Amazon取消早期评论奖励计划,需投放按点击付费广告和赞助广告,成本昂贵。我们不通过付费社交媒体引流至Amazon,仅在站内支付广告费。推出新产品需在差异化与创新性上下功夫。

应对仿冒品与IP盗窃

Bandholz:您如何应对仿冒品和知识产权盗窃问题?

Hart:我过去在中国设有办公室。首个仿冒品出现在商标未注册时,中国有人使用我们的Brain Flakes商标销售互锁圆盘产品。由于商标未注册,我无能为力。后来发现竟是该办公室的中国员工所为。我起诉了她,两年后她故技重施,我不得不再次起诉。我还发现另一名员工也在从事同样行为。

三名中国员工中,两人仿冒我的品牌并在亚马逊销售,第三人没有。当我发现时已不再与他合作,但我寄给他5000美元表示赞赏:“当另外两人都这么做的时候,你没做,你是好样的。”

起诉员工后,我成功制止了侵权行为。鉴于他人也面临类似问题,我在2017年与兄弟共同创立爱迪生诉讼融资,寻找遭受类似知识产权盗窃的企业。

我们将遭遇侵权的品牌与律师对接,由律师提交文件,品牌方无需付费。我们从收回资金中抽取一定比例作为报酬。业务现已扩展至报告服务,签约了许多付费客户;当我们注意到诉讼机会时,可利用报告数据支持案件。依托出色的技术套件,我们拥有一家不断增长的SaaS报告业务,不仅律师在使用,越来越多客户也开始使用。

我们承担所有风险:为分得收益而支付所有法律费用;若被反诉,责任也由我们承担。这是我们的核心价值主张——交钥匙式服务,客户无需操心。我们收集并分析所有证据,在德州仓库每天接收成百上千件假冒产品,开箱拍照后作为证据。

软件扫描与监测服务

班霍尔茨:所以你们使用软件来扫描网络并查找侵权者?

哈特:是的。我们一直在寻找拥有卓越案例的人并主动联系。同时提供每月99美元的市场报告服务:客户按月付费,我们监控亚马逊并将常规报告与诉讼所需内容结合,让客户兼得两者优势。

我们监控所有主要电商平台,包括Shopify、亚马逊、eBay、速卖通和沃尔玛,搜寻产品假冒版本。一位客户曾为我们支付15个不同平台位置的监测费用。每家企业结构各异,有的主攻亚马逊,有的通过大型品牌进行零售销售。

照片版权维权

我们业务的另一盈利方式是处理照片版权。若拍摄的照片已注册版权而被他人盗用,根据具体情境可能获得高额赔偿。例如,盗用Beardbrand照片销售Molson胡须霜,后果比购买正品转卖更严重。盗用他人照片不道德,且摄影成本高昂、耗时耗力,被盗用时理应得到补偿。

【声明】内容源于网络
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