工作中的挫败感和职业倦怠是真实存在的体验，会影响幸福感、绩效以及业务增长。
主要原因包括：
- 看似无法完成的工作量，
- 沟通不畅，
- 缺乏清晰度或焦点。
这些正是重新开始可以克服的问题。
美国职业棒球大联盟
2019年，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院管理组织学助理教授戴恒辰（Hengchen Dai）想了解“绩效重置”如何影响高压环境下的动机和产出。于是她研究了棒球运动。
美国职业棒球大联盟由30支球队组成，分为两个联盟。她在《哈佛商业评论》的文章中解释说，当球员从美国联盟交易到国家联盟时，他们获得了一个全新的开始。例如，他们的打击率会被重置。
戴恒辰基于40年的美国职业棒球大联盟数据，审查了来自701次常规赛交易的“269,623次‘打席’观察结果”。
她写道：“当球员交易前的打击率相对较低（例如，低于其所在联盟平均水平一个标准差）时，与没有经历重置的球员相比，绩效重置与随后击球命中率的增加相关。”
一名年薪至少为555,000美元（2019年的联盟最低薪资）的棒球运动员，并不完全等同于企业主、领导者、管理者或员工，但这并不意味着我们不应从戴恒辰的观察中汲取教训。
当绩效下滑时，一个新的开始可能正是激发突破的关键。
一个混乱的例子
这里有一个场景。
想象一下，你是一家直面消费者的电商品牌的创始人。起初，你专注于产品开发、搭建电商平台以及获取销售。
随后你添加了软件，并构建了工具和关系的网络。你将平台连接到电子邮件营销工具。你创建了多个名为“entry_form1”、“special_offers”等的订阅表单——后来才意识到你已不记得它们的具体用途。
这些系统和流程变得混乱且令人沮丧。它们已成为一种障碍。
你是选择继续艰难前行、更加努力地工作，还是尝试解决这个问题？
你不清楚公司应该将重点放在哪里。你难以与员工沟通，而员工工作量过大且缺乏清晰的方向。
这或许是一个重新开始的好时机。
一个数据示例
这里还有另一种情况。
一家公司经历了快速增长后突然停滞不前，销售额也进入了平台期。
该企业希望以数据为驱动并建立实验文化，但却缺乏良好的信息支持。其数据收集、归因分析和商业智能工具要么出现故障，要么存在错误。
公司的营销团队开始感到群体性的沮丧和倦怠。他们缺乏方向和清晰度，并且不确定绩效结果。因此，他们更加努力地工作。
同样，这也是一个重新开始的好时机。
重新开始
重新开始可以采取几种不同的形式。
一些企业可能会暂时停止所有业务，专注于整理混乱局面或解决导致挫败感和倦怠的根源问题。
例如，采用如EOS或Gazelle等运营系统的公司，通常会安排业务领导者进行为期一到两天的外出会议，讨论流程并集思广益以提出新想法。
在部门层面，重新开始也可能意味着暂停。上述感到挫败的市场团队可能会停止所有推广活动，清空每个人的待办事项列表，并专注于识别和解决问题。
最后，重新开始可能涉及纠正那些导致挫败感和倦怠的个人工作习惯。
Sahil Bloom 是一位投资者兼前大学棒球运动员，他出版了一份广受欢迎的通讯杂志。在探讨成功的关键时，Bloom 写道：“非凡的成功不过是大量平凡行动的自然产物。我们日常习惯的质量决定了长期成果的最终质量。”
不要害怕尝试新事物。