电商交易涉及多个中介,如同高速公路收费站。购物者在购买过程中,各类处理机构和银行会截取部分交易额,导致商家收入减少。
虽然传统电商支付不会终结,但数字商务正在变革。点对点商业、创作者经济、数字以物易物及元宇宙等原本存在于物理世界的行为正进入数字领域。
元宇宙
尽管Meta试图独占“metaverse”一词,但该词最早由尼尔·斯蒂芬森在科幻小说《雪崩》中创造,指代用户可互动并与计算机生成对象交互的虚拟现实环境。元宇宙有望增强现实与虚拟中的多种人类活动。
元宇宙中的电商支付形态尚无定论,但有迹可循。《雪崩》主角曾在虚拟披萨店订购实体披萨并送至家中,使用名为“creds”的数字货币支付。这与通过Seamless、DoorDash等平台订购外卖并无本质区别,均是通过数字界面完成实体产品的订购与支付。
尽管比特币、以太坊等加密货币目前波动较大,但未来用于电商并非不可能。
系统中的价值
Evvio公司推出了名为Fluid Commerce的替代支付选项。这是一种受国际专利保护的下一代支付模式及软件基础设施。它既非加密货币也非新银行系统,而是专为元宇宙、游戏或电商市场等封闭经济体设计的价值交易方式。
Fluid Commerce旨在创建封闭支付基础设施,减少中介以实现商品和服务交换。
理解Fluid Commerce的关键在于买卖角色的互换:买家在某些交易中也可能在线出售服务谋生。在此场景下,网络内的价值交换无需依赖法定货币、银行卡或第三方机构,可采用类似“creds”的形式,实现即时、安全且无摩擦的交换。
应用前景
该概念及基础设施可与亚马逊、Shopify或社交电商应用协同工作。想象一下,通过平台购物无需支付交易费或利息;商家收到的不再是数小时后的批量结算款,而是毫秒级即时付款。
此外,封闭经济体内的价值交换理念可能惠及“无银行账户人群”。据Morning Consult报道,2021年高达10%的美国家庭属于此类人群。这对消费者和商家均是巨大机会。
历史警示:公司商店
在投身封闭经济体前需保持警惕。19世纪末至20世纪初美国矿业城镇普遍存在的“公司商店”便是前车之鉴。这些由矿业公司垄断运营的商店虽为工人提供物资,但价格不公,常致工人陷入债务甚至契约奴役。
对商家的启示
随着数字商务发展,核心问题在于其将成为高效的价值交换方式还是新的负担。当前,电商商家应继续聚焦利润与客户满意度,但也需充分理解即将到来的变革及其影响。

