电子商务行业并不环保。商家的包装垃圾遍布海洋，占用填埋场空间，送货卡车排放污染物。
但许多卖家正努力改进，第三方监控工具可以提供帮助。例如Planetly提供的气候影响管理器能够识别企业的碳排放热点（如包装和物流），从而明确重点改进方向。
碳抵消
对于大多数企业而言，碳排放是不可避免的，碳抵消可以平衡这些排放。例如，美国的一家工厂可能会计算其年度碳足迹，然后资助在非洲植树。理论上，这些树木每年将吸收等量的二氧化碳。这样，即使该公司每年排放相同数量的二氧化碳，也可以宣称自己是碳中和的。
电子商务公司提供多种碳抵消选项：
- Shopify：商家可以在其网站上添加Offset应用。结合Shopify的可持续发展基金，Offset Shop Pay功能使公司能够向客户提供100%碳中和的配送服务。该应用根据运输距离、运输方式和包裹重量计算每笔订单在运输过程中的排放量。
- Climate Partner：为电商公司提供碳抵消服务，包括水电和重新造林项目，其ID号码允许客户追踪与其订单相关的碳抵消量。
- Etsy：对其所有订单的包装和配送产生的碳排放进行抵消，措施包括太阳能农场、风力农场和植树项目。
- Carbonfund：无碳运输计划通过其运输计算器帮助电商和运输公司衡量订单的碳足迹，碳抵消选项涵盖能源效率、可再生能源和林业。
可持续包装
可回收包装材料现在包括生物膜（biofilm），这是一种由甘蔗制成的生物聚合物，被视为标准聚乙烯的主动绿色替代品。生物膜中的甘蔗在释放氧气到大气的同时，还能捕获二氧化碳。
虽然生物膜比普通聚乙烯更昂贵，但如果减少包装材料的使用，其他成本将会降低。一种减少方法是通过根据订单尺寸定制包装的机器来实现。
例如，Sparck Technologies的包装机械可以根据产品的大小和形状匹配包装材料。对客户来说，需要丢弃或回收的材料更少；对企业来说，成本也更低。
紧凑且定制的包装意味着最大化运输车辆的空间，并减少在途车辆数量（从而减少碳排放）。不过需要注意的是，包装机的能力各不相同，可能不适用于所有材料或产品。
避免包装浪费
电子商务卖家可以通过为每件销售的产品设置默认包装来减少浪费。当客户下单时，履约人员会立即知道该产品的最佳包装方式。
另一种选择是实施ShipStation等软件，该软件提供包装、自动化和自定义打包预设，确保每笔订单的正确分配和规格要求。
一些物流应用还可以识别来自同一客户的多个订单，并在适当情况下将其合并为一个包裹。
环保运输
减少环境影响的电商运输选择不断增加，例如大多数承运商车队都包括电动汽车。
DHL报告称，全球货运交通占碳排放总量的11%，其中很大一部分来自最后一公里配送。
减少最后一公里影响的一种方法是为客户提供本地取货点，让他们自行提取订单，而不是将产品送到家门口。亚马逊拥有数千个这样的配送中心。
为消费者提供绿色结账选项有助于推广可持续运输方式。虽然配送时间可能会稍长一些，但这满足了消费者对气候友好型实践日益增长的需求。