哈里·乔纳于2005年创立电商招聘公司，见证了市场的周期性波动。他坦言2008年初及新冠疫情爆发时行业最为低迷，但2023年的求职市场却异常拥挤，“候选人数量可能是职位数量的两到三倍”。
针对当前科技行业的就业动荡，以下是他与凯瑞·默多克在2022年12月的采访精华（完整音频已嵌入下方，文稿经精简编辑）：
2023年中电子商务就业状况如何？
哈里·乔伊纳：市场混乱如“动物园”。优秀候选人普遍抱怨求职周期过长，这源于企业滥用领英“一键申请”功能。该功能虽降低了投递门槛，却导致企业在72小时内收到数百份简历（多达300-400人），引发信息过载与决策瘫痪。
当前市场环境极度拥挤，求职者涵盖全职/兼职高管、临时人员及项目制顾问，候选人与职位比例高达2:1甚至3:1。
职位发布是否完全依赖领英？
乔伊纳：领英拥有9亿用户档案，约占全球人口13%。过去十年间，我未曾见过任何没有领英个人资料而被录用的候选人；相反，仅凭一份优质的领英主页成功获聘的案例屡见不鲜。
雇主青睐哪些特定技能组合？
乔伊纳：我们重点关注三大专业领域：DTC营销与需求生成、DTC技术与运营、亚马逊及第三方平台经验。通常通过领英资料即可判断候选人是否在至少一个领域有显著成就并能为客户创造价值。
远程办公与坐班制的现状对比？
乔伊纳：尽管人人向往居家办公，但实际开放的远程岗位正在减少。SEO、客户获取等职能仍适合远程，但涉及大量互动与管理的一般性职位，通常仍需办公室坐班。
当前局势比2008年或疫情初期更严峻吗？
乔伊纳：虽然2008年上半年及疫情初期的绝对困境更甚，但当下是一种“不会消失的慢性疯狂”。远程/混合办公模式、合同工普及以及AI带来的动态经济环境，共同构成了这种新常态。
不过，得益于丰富且低成本的工具以及成熟的在线消费习惯，现在仍是创办电商业务的最佳时机。只是低门槛也意味着竞争空前激烈。
人工智能对电商招聘有何具体影响？
乔伊纳：许多公司正在实验AI，虽未出现大规模替代人工的现象，但部分企业因此推迟招聘以观望技术走向。
“提示词操作员”会成为新兴职业吗？
乔伊纳：人类的洞察力无可替代，这是区分顶级人才的关键。ChatGPT虽是奇迹，但其直接生成的答案无法形成差异化。未来真正的价值在于基于深思熟虑的差异化策略，而非简单的标准答案。