疫情显著推动了包括B2B市场在内的电子商务增长。尽管全球B2B支出规模远超消费者支出，但在线交易占比仍较低，存在巨大扩张机遇。
亚马逊统计数据
据Digital Commerce 360数据，美国本土近500家B2B市场中，亚马逊销售额居首，约占全美B2B交易的三分之一。
该平台前身为2012年推出的“Amazon Supply”，2016年更名为“Amazon Business”并进军德国，次年进入英国。目前业务已覆盖法、意、西、印、日等国。虽于2022年底关闭一家批发食品配送中心，印度仍是其仅次于美国的第二大市场。
2022年，Amazon Business全球GMV约350亿美元（2020年为250亿美元），涵盖自营及第三方销售，其中第三方贡献超半数收入。卖家常用功能包括为企业客户设置定制价格及定期订单。
热门亚马逊商业产品
据Statistica 2020年数据，主要品类如下：
维护、维修和运营（MRO）
- 生产设备用品：阀门、电机、齿轮、轴承、电子产品、机油及润滑剂等。
- 安全设备：安全帽、头灯、口罩、呼吸器、耳塞、背心及靴子等。
- 清洁用品：一次性手套、清洁剂、消毒喷雾、水桶、拖把及扫帚等。
- 实验室用品：烧杯、试管、注射器及天平等。
办公用品
- 办公家具：桌子、椅子及白板等。
- 计算产品：网络设备、打印机、投影仪及笔记本电脑等。
- 休息室用品：零食及饮料等。
汽车用品
- 汽车工具：扳手、套筒扳手、千斤顶及万用表等。
- 汽车电子产品：适配器、挡风玻璃支架、轮胎充气泵及头枕支架等。
- 汽车保养用品：雨刮片、发动机机油及清洁喷雾剂等。
- 汽车配件：挡风玻璃遮阳罩、脚垫及座垫等。
买家新功能
亚马逊向同时拥有Prime会员的Business客户免费开放原年费69美元的“Business Prime Duo”服务。该服务整合采购工具、专属商业定价及免费商业配送，权益包括：
- 数百万商品享免费一日或两日达；
- 美国90个都会区符合条件商品享免费当日达；
- 提供含调查工具的洞察分析功能。
Prime会员可使用非Amazon账户邮箱注册免费Business账户并验证企业身份，随后关联Prime资格即可开通。现有Business客户关联有效Prime个人账户亦可免费获取。原付费Duo会员将获退剩余月份年费。
竞争情况
沃尔玛效仿亚马逊拓展B2B业务，于2022年9月试运营Walmart Business，今年1月优化后上线超10万件商品，聚焦办公、家具、食品及电子品类。商家需申请入驻，审核周期较长。
为对标Amazon Prime Duo，沃尔玛推出年费98美元的Walmart Business+服务，权益包括无门槛免配、门店满$35免运、支出分析及消费满$250返2%奖励回馈。