亚马逊市场犹如一片丛林。精明的商家虽能触达庞大受众并实现大量销售,但其中也潜藏着令人畏惧的挑战。
加剧卖家焦虑的因素主要包括:亚马逊在美国市场的绝对主导地位、广告投放挑战以及谷歌生成式搜索结果的冲击。以下逐一分析。
亚马逊之王
2023年,Amazon Logistics运输的包裹数量首次超越UPS和FedEx。
Pitney Bowes年度报告显示:“在Index历史上,2023年是Amazon Logistics包裹量首次超过UPS的一年。”作为电商“丛林之王”,亚马逊2023年在美国运输了59亿个包裹,而UPS为46亿个,FedEx为39亿个。仅美国邮政服务(USPS)以66亿件的体量高于Amazon Logistics。在四大快递巨头中,唯有亚马逊的包裹量实现增长,较上年增加约8亿件。
多位亚马逊市场专家指出,亚马逊物流(FBA)与配送服务简化了仓储、包装、运输、客服及退货流程,使中小卖家得以从复杂的履约环节中解脱。消费者青睐该服务,许多从小型或DTC卖家处购买的商品可实现当日达。
这既是机遇也是风险。虽然亚马逊的主导地位让中小企业能与大型零售商同台竞争,但也导致了深度依赖。
Black Label Advisor创始人Jon Elder表示:“这表明卖家对亚马逊的依赖程度之深。亚马逊已占据美国电商收入近50%,近乎垄断,导致其大幅上调销售费用,严重挤压了利润空间。”
据业内估算,2024年2月新增的物流费用使每件FBA商品成本增加约15美分。尽管这一增幅与其他承运商持平甚至更低,但对于主要依赖亚马逊获利的商家而言,支付这些费用已成必然选择。
有效的广告策略
除物流服务外,亚马逊广告(Amazon Ads)对众多卖家同样至关重要。相比Meta和Google广告,其优势在于:
- 庞大的高意向受众:研究显示,美国50%至57%的购物意向搜索始于亚马逊。
- 无缝购物体验:广告深度整合于搜索结果和产品页面,有效提升可见性与转化率。
- 第一方数据优势:多数用户浏览广告时处于登录状态,受Cookie追踪限制影响较小。
亚马逊广告为许多卖家贡献了主要销售额,但成本上升及潜在干扰仍是隐忧。
AI搜索
部分专家认为,谷歌AI概览(原Search Generative Experience)可能促使电商及D2C公司转向亚马逊。AI概览或将减少独立站的自然搜索流量。
例如,消费者搜索“阿巴拉契亚小径最佳跑鞋”时,以往可能会点击某在线鞋店针对该主题优化的SEO文章,进而浏览品牌产品并下单。如今,谷歌AI概览可直接提炼答案,无需提供指向商店的明确链接。
Gartner预测,到2026年,人工智能将使整体自然搜索流量减少约25%。Raptive公司亦担忧AI概览将显著削减内容网站的搜索流量及广告收入。自然流量的下滑可能迫使更多电商店铺涌入亚马逊平台,进一步加剧市场竞争。

