据巴西电子商务协会数据，2023年巴西零售电商交易额从2018年的700亿雷亚尔（约700亿美元）翻倍至1850亿雷亚尔（约345亿美元），同期平均订单金额由435雷亚尔增至470雷亚尔。相比之下，eMarketer数据显示2023年美国零售电商销售额达1.14万亿美元。
品类方面，2023年巴西在线订单量最多的是香水和化妆品，其次为家居装饰、健康食品及饮料。ECBD数据显示，电子产品占巴西电商总收入的31%，时尚类占27%，爱好与休闲类占14%，家具与家居用品类占11%。
Mercado Livre在拉美电商领域占据主导地位，3月份以超2.16亿次访问量成为巴西最受欢迎的零售网站，其后依次为Amazon、Shopee、OLX和AliExpress。作为对比，美国Amazon.com 3月份访问量为31.5亿次。
2024年第一季度，巴西约16%的零售额来自数字渠道（含App、网站及邮件），与美国同期水平相当；中国该比例则为23%。
国际卖家
Alibaba委托的2024年研究显示，跨境电商仅占巴西零售总额的0.5%，主要受限于当地经营难度。尽管消费者对手机、品牌服装及母婴用品需求旺盛，但进口成本高且流程复杂。
美国国际贸易管理局指出，在巴西运营需深入了解当地环境，包括高昂的直接与间接成本。监管机构虽多年推行改革，但仍面临税制复杂、劳动法规严格及进口壁垒等挑战，限制了国际商品获取并促使部分消费者转向海外购物。
税收政策方面，去年巴西立法者曾对50美元以下跨境网购实行免税，但因国内商家反对可能取消并改为征收20%费用；超过50美元的订单则需缴纳60%税费。
物流亦是电商发展瓶颈。巴西国土辽阔且雨林广布，基础设施不足，道路匮乏且维护差，港口运力有限，货物盗窃问题严重。
通胀方面，2022年4月巴西月度通胀率达12%，创五年新高。
支付
尽管挑战重重，巴西支付现代化成效显著。2020年央行推出Pix实时支付系统，用户凭邮箱、手机号或本地身份证即可使用，无需银行账户。2023年，Pix占所有零售交易（线上线下）的41%，信用卡占15%，借记卡占13%，先买后付服务也颇受欢迎。
Payments and Commerce Market Intelligence数据显示，巴西作为拉美最大经济体，贡献了该地区57%的电商销售额，预计2026年前年均增长约14%。
疫情推动了这一增长，促使原本不信任网络的巴西人开始线上消费。然而，巴西仍是全球最不平等国家之一，世界银行数据显示2021年最贫困40%家庭收入低于2016年。就业减少、持续通胀及政府支持减弱等因素，可能在中期限制电商进一步增长。