我们偶尔会收到寻求就业的电商专业人士的联系。今年许多人表示，在提交简历后，招聘方几乎没有回应，导致求职过程漫长。
为了深入了解这一情况，我们再次请教哈里·乔纳（Harry Joiner）。他是一位拥有20年经验的电商招聘专家，对求职者以及雇佣他们的公司有着丰富的见解。
我最近与乔纳的完整对话音频已嵌入下方。为节省篇幅并提高清晰度，转录文本经过编辑。
凯瑞·默多克：你曾指出电子商务就业市场处于碎片化状态，那么现在情况如何？
哈里·乔纳：情况依然如此。这就像芭斯罗缤的31种口味一样，候选人有兼职、全职、远程、临时、项目制等等，简直乱套了。
远程职位比现场办公职位更不稳定。公司更容易逐步取消远程职位，因为这些员工预计能更快地找到新工作。这是我个人的经验之谈。
总体而言，似乎公司正在招聘那些能带来小幅改进的岗位，例如销售和运营方面，而非高影响力的战略角色。在我看来，没有任何职位能比得上全职现场办公的角色，在那里高管能够掌控整个电商业务的损益表。
默多克：什么是脆弱型岗位？
乔纳：这类岗位更容易消失，例如基于项目的职位。身处脆弱型岗位的人必须想办法向公司证明自己的价值。他们应该研究公司的盈利模式以及如何为客户创造价值，以找出自身价值的驱动因素。
默多克：我们听到一些经验丰富的电子商务专业人士在求职时，发送了50到100份简历却未收到雇主的任何回应。你对他们有什么建议？
乔纳：这在很大程度上与候选人没有明确目标地投递简历有关。我在最近的一篇LinkedIn帖子中对此进行了阐述，题为“加速求职的10种方法”。
从宏观层面来看，候选人需要做很多事情：优化简历、优化领英（LinkedIn）个人资料、建立人脉、使用职位提醒——所有这些——并与职业教练和导师进行咨询。管理电商求职申请有正确和错误的方法。我们看到许多高度合格的人选成功进入搜索漏斗顶端，获得了电话面试的机会，但他们未能将这次通话转化为第二轮面试。
这并不是因为他们的领英个人资料或简历没有发挥作用。这些材料的目的只是为了获得电话面试机会。但一旦进入电话面试阶段，候选人的任务就是阐述他们如何为公司创造利润。很多人做不到这一点。这正是职业辅导和导师指导发挥作用的地方。
我提供这类辅导，其他人也提供。这些都是可以学习的技能。关键在于了解公司寻找什么样的人，并将职位给公司带来的成本与候选人所能带来的回报联系起来。
默多克：你是否处理过不涉及LinkedIn的项目？
乔纳：我从事这项工作已有20年。只有三次搜索没有涉及LinkedIn。其中两次是我的初次尝试。大约五年前的一次搜索中，最终录用的候选人并非来自LinkedIn，因为他拒绝使用该平台。但对于其他人来说，是的，你必须拥有LinkedIn账号。
默多克：换个话题，我们都看到了电子商务增长放缓的新闻标题。从雇主那里你听到了什么？
乔纳：电子商务行业正在成熟。它并未衰退。我的商业伙伴艾伦·西伯特最近告诉我，今年我们看到的招聘新职位的需求并不多。我们看到更多的是填补因人员离职而产生的空缺的搜索需求。顺便说一句，我们也看不到由人工智能技术带来的新职位。
默多克：这意味着对求职者来说，没有新职位了吗？
乔纳：对于求职者来说，这是一个竞争激烈的市场。求职者保持正确的心态至关重要。保持健康，不要酗酒，注意饮食等。候选人应仔细审视自己职业生涯中的成功之处。他们推动了哪些成果或组织变革？候选人需要更好地盘点自己所做的一切正确之事，以便这些亮点能在他们自我营销和与招聘委员会互动时展现出来。
我在我的领英帖子中提到了其他建议。首先，要练习和准备面试。进行模拟面试并录制自己的表现。研究公司的文化和商业模式，理解其盈利方式，没有捷径可走。查看公司的在线产品及其销售策略。谁在购买这些产品？设身处地为客户着想。这将帮助你更好地准备面试问题。同时，这也能展示你的兴趣以及与公司的契合度。
接下来是心理状态，我之前有所提及。我看到今年的求职者在求职过程中备受打击。对此我想说，要保持有条理和积极主动。建立定期跟进机制，审查并调整策略，参加在线课程，加入专业社区，与人保持联系，并找出其他进入公司的途径。尽可能保持积极主动和积极乐观的态度。