多年来,信用卡标志一直主导电商结账页面。然而最新研究表明,银行支付等替代支付方式或逐渐超越Visa、Mastercard等传统卡品牌。Javelin于2023年11月发布的《2024新兴趋势与预测:新兴支付技术》报告指出,新支付方式正取代默认卡片支付,尤其在美欧市场。
消费者除传统信用卡和借记卡外,还享有多种支付选择。
电子商务兴起,卡片式微
Javelin首席分析师Christopher Miller表示,卡片不会消亡但将逐渐淡出。无卡化进程将从终端延伸至电商结账页,由技术进步推动。相比实体环境,虚拟场景更利于消费者自主选择支付方式。
电商商家可将银行支付与PayPal、Apple Pay并列展示,并引导回头客转向成本更低的银行支付。此举旨在消除结账摩擦,同时避免给首次购物者带来不便。
为银行支付增值
Payments Culture顾问Matt Jones指出,Plaid 2022年研究发现激励措施可促进银行支付采用率。若结账时提供约1%的折扣,消费者更倾向选择银行支付;适度优惠即可说服首次使用者尝试。
自由职业金融科技作家Tom Sullivan在2023年12月的文章中解析了银行支付流程:这是从消费者银行账户到企业账户的直接三步转账:
- 步骤1:账户验证(身份认证),确认客户账户及转账能力;
- 步骤2:欺诈与风险检查,保障双方安全;
- 步骤3:资金划转。美国通过ACH或实时支付系统完成,英国则依赖FPS和CHAPS系统。
Matt Jones强调,美国银行卡支付总成本超2.5%,而平均交换费逾2%,这促使电商商户积极鼓励客户转向银行支付。例如,科技媒体The Information对使用银行支付的年度订阅用户提供5美元折扣(原价399美元)。

