在线零售商在“网络五”（感恩节至网络星期一）期间迎来强劲销售，标志着传统假日购物季正式开启。
据Adobe Analytics数据，2024年“网络五”美国在线支出达411亿美元，同比增长8.2%；11月1日至12月2日累计支出1315亿美元，增长9%。该数据基于超1万亿次网站访问、1亿个SKU及18个品类的交易分析得出。
网络星期一创纪录
网络星期一是全年最大在线购物日，销售额达133亿美元，同比增长7.3%。高峰时段（美东时间晚8-10点）每分钟支出高达1580万美元。
当日玩具销售额较10月日均高出680%，个人护理产品高530%，珠宝高478%，家电高464%，电子产品高452%，服装高392%。
AI聊天机器人成为快速增长的营销渠道，相关零售流量同比激增1950%。此外，“联盟与合作伙伴”（含社交媒体网红）贡献了20.3%的销售额。“先买后付”（BNPL）交易额创9.912亿美元新高，同比增长5.5%，其中75.2%来自移动端。
感恩节与黑色星期五表现稳健
感恩节在线销售额61亿美元（+8.8%），黑色星期五108亿美元（+10.2%）。Adobe分析师Vivek Pandya指出，早期折扣促使消费者提前下单，而网络星期一则是抓住大促优惠的“最后机会”。
Adobe预计2024年假日季（11月1日-12月31日）在线销售额将达2408亿美元，同比增长8.4%。
全国零售联合会（NRF）调查显示，“网络五”期间购物人数创纪录达1.97亿（超预期1.834亿）。其中线上购物者1.243亿，到店购物者1.26亿（高于去年的1.214亿）。
移动端占比持续提升
2024年成在线假日销售“移动化程度最高”的一年。11月1日至12月2日，53.1%的购买（698亿美元）来自移动设备，比例较2023年提升14.1%。网络星期一当天，移动端完成57%的交易（76亿美元），远高于2019年的33%。
消费者信心回升
距圣诞约20天之际，商业智库会议委员会报告显示消费者意愿较强。11月消费者信心指数升至111.7，为2023年7月以来最高，连续两月乐观情绪上升，预示零售业前景良好。