二手经济已不再是小众市场。随着2025年圣诞购物季临近,二手、翻新或库存积压商品的销售正在影响商家如何吸引消费者并清理过剩库存。
Salesforce预测,美国二手交易(包括点对点、市场平台及其他渠道)今年将在假日期间带来640亿美元收入,其中时尚二手领域交易额有望超过260亿美元。
再销售(Recommerce)正迅速成为一种盈利的销售渠道,同时也是避免品牌贬值的折扣策略。
今年几乎所有的再销售调查都显示出增长趋势。德勤(Deloitte)报告称,目前约有150家美国时尚品牌提供内部二手转售项目,自2021年以来增长了300%以上。关税、通货膨胀以及消费者价值观的变化都在推动购物者转向购买二手商品。
Lululemon Like New是该公司专门的二手转售网站
二手消费者
然而,二手购物者不仅仅是为了捡便宜。Recommerce的新吸引力可能源于品味、价值和可及性。消费者希望拥有独特且触手可及的产品,如果这些产品比新品更便宜,那就更好了。
以Pinterest的2025年秋季趋势报告为例,该平台报告称,“梦想中的二手淘货”相关搜索量增加了550%,与“复古秋季美学”相关的搜索量增加了1,000%以上。
这种将节俭与品味相结合的现象,或许可以解释为什么即使是Lululemon、Madewell和Nike等相对昂贵的品牌,也会以大幅折扣出售其二手、翻新或库存积压产品。
战略性转售
对于电子商务运营商来说,Recommerce不仅仅是一个收入机会,更是一种战略定价工具。
与其依赖会稀释品牌价值的全面降价,商家可以将开箱退货、翻新商品以及陈旧或季节性库存转移到“二手”或“近乎全新”类别中。这种方法将打折重新定义为以价值为导向,并吸引了新的客户群体,尤其是将节俭与智慧和真实性联系起来的Z世代和千禧一代。
假日执行策略
即将到来的圣诞节购物季是测试Recommerce的绝佳时机。
新库存:Recommerce可以从库存积压和周转缓慢的产品开始,而不仅仅是二手物品。与其降价,不如将产品列入“近乎全新”类别,将节省开支塑造成明智且以价值为导向的选择。
商家还可以进行A/B测试结果测试:提供相同的SKU两次——一次打折,一次作为Recommerce商品——并比较其表现。许多商店发现,“近乎全新”的标签在保持价值的同时,也能吸引价格敏感型买家。
已退回:别忘了已退回和翻新商品,这些商品在节假日期间往往闲置。尝试为符合转售标准的开箱或轻微使用过的商品设立专门区域。
黑五和网络星期一的早期退货可以在几天内变成新的上架商品。建立快速接收流程:在72小时内完成检查、重新贴标和重新上架。每多一天存储在仓库里,就是一次错失捕捉需求的机会。
圣诞节后:将节后营销活动定位为“智能发现”或“退货精选”,将清仓转化为再销售故事。这种方法将退货转化为营销手段,并表明零售商重视再利用和效率。
再销售技术
通过规划和组织,几乎任何电子商务网站都可以选择转售渠道。尽管如此,有几个应用和插件使转售变得相对容易:
- 归档和Trove与Shopify和其他平台集成,用于转售物流;
- Loop Returns和ReturnLogic自动将符合条件的退货引导至二手销售渠道;
- B-Stock为批量或无法销售的商品提供清算选项。
在Google Analytics或电商仪表板中单独追踪二手转售利润率,可以量化再商业(recommerce)是蚕食还是补充了正常销售。
假日测试
再商业(recommerce)对美国零售增长贡献日益显著。对商家而言,这是一种提升利润率和客户留存率的策略,重新定义了库存在企业内部的流转方式。
在2025年假日购物季测试再商业(recommerce),使零售商能够在不承诺全面投入的情况下评估销售表现。如果表现良好,该渠道可转为常态化运营。

