许多电子商务企业销售的产品,严格来说并不适合装入标准信封。
健身器材、保险箱、街机游戏机、特色家具以及其他重型货物体积大、价值高,在国内运输尚且复杂,更不用说出口到海外了。
尽管如此,Freight Right 的创始人兼首席执行官 Robert Khachatryan 认为,部分商家可能面临着未被满足的国际需求。
需求
了解产品或公司是否具有海外吸引力,只需查看分析数据即可。例如,美国商家可以检查访客的所在地,如英国、澳大利亚或加拿大。
即使仅以国内转化率的一半向这些潜在顾客销售,也能带来可观的收入。
Robert Khachatryan
另一个未开发的跨境盈利机会的迹象以运费报价的形式出现。某商家的网站声称仅在美国境内运输800磅的皮划艇拖车,但实际上,运往拉丁美洲等地的成本相当。
那些查看了仅限美国配送政策后便离开拉丁美洲访客,很可能转向了其他渠道。
适当的产品
因此,如果国际访客表现出兴趣,需评估配送成本是否使这笔交易值得进行。
例如,Khachatryan 并非建议任何笨重、形状不规则或沉重的商品都适合全球电子商务。只有当产品拥有足够的利润空间来覆盖运费、关税和税款时,这种模式才成立。
“没人会花 700 美元或 1,000 美元的运费去运送一件 500 美元的商品,” Khachatryan 说。
然而,当大型产品的售价达到数千美元时,它们往往成为国际运输的理想选择。
此类高价值购买在B2B交易中很常见。在爱达荷州需要高速激光焊接机?从德国订购。值得支付运费。
某些 B2C 或 D2C 跨境商品也可能适用。例子包括商用级健身器材、街机游戏机,甚至地上游泳池——后者在美国之外(如英国)也有一定人气。
本地稀缺性
本地稀缺的商品可能意味着存在需求。
大宗商品通常行不通。“人们不会从其他国家购买沙发,而是从当地的 Ikea 购买,” Khachatryan 说。如果当地 readily available 有类似产品,国际货运就难以——甚至不可能——找到合理的依据。
合规
作为最后一步,潜在的跨境电商出口商需要确保产品在目标国家合法、可用,并符合安全和消费者法规。
常见的差异包括电压和插头标准,而其他差异则不那么明显。据Khachatryan介绍,例如床垫在欧洲和美国可能有不同的要求。
调查不兼容或不合规的产品是否易于修改。一个相对较小的改动是否能开启一个前景广阔的跨境市场?
无论如何,重型商品国际运输可能比预期更容易。
货运代理公司将负责报价、物流细节,甚至提供白手套送货服务。许多公司(包括Khachatryan的Freight Right)都拥有Shopify应用和API,可在结账时计算运费。
此外,货运代理通常还管理跨境税收和监管合规事宜。
退货
相比之下,退货可能是跨境销售中最具挑战性的方面。退货运费昂贵,且追回税款和费用可能需要时间。
Khachatryan表示,关键在于制定计划。
他指出,状况良好的产品可以留在当地仓库,直到下一笔订单到来。
最后,运输保险是个好主意。一些保险公司(如Xcover)承保被拒订单的退货运费。
简而言之,大件商品的跨境电商并非适合所有商家。但那些销售具有高价值、差异化产品且已具备国际兴趣的商家,可以实现显著增长。

