欧盟市场平台的卖家正面临更严格的身份核查、合同披露要求及账户暂停风险。这些变化源于欧盟委员会2022年颁布、2024年2月生效的《数字服务法》（DSA），旨在规范在线“中介”处理非法产品的方式。
此类问题增长迅猛：2023年，欧盟当局在所有中介平台（含电商平台、社交媒体及应用商店）共查获1.52亿件非法物品，价值34亿欧元（约39亿美元）；而2020年这一数字仅为6600万件和15亿欧元。
卖家验证
DSA要求市场平台在允许卖家向欧盟消费者提供商品前，必须完成身份验证。卖家需提供：
同时，市场平台必须履行以下义务：
- 暂停不合规卖家的运营，直至其补全所需信息。实践中，入驻期间资料不完整可能导致立即被暂停。
- 向消费者展示已验证卖家的部分详细信息。目前大多数平台会在公开个人资料页显示企业名称、地址以及电子邮件或电话等联系方式。
执法力度
该法律对不合规平台处以高达全球年销售额6%的罚款，强力激励平台验证卖家身份并及时下架问题商品。
可信举报人在检测中发挥关键作用。监管机构认可的行业协会、消费者保护团体和知识产权执法机构等组织的报告，平台必须优先处理。
监管调查正日益聚焦大型市场平台：
- 2025年7月，欧盟委员会指出Temu未能充分评估平台非法产品风险，违反DSA。
- AliExpress于2025年接受审查，并同意改善商家验证和产品展示监控。
- Shein收到关于非法商品及消费者保护做法的监管信息请求。
尽管调查主要针对平台，但应对措施往往首先波及卖家。
GPSR同步实施
市场卖家还须遵守2024年12月生效的欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）。该法规侧重产品安全和供应链问责，包括产品可追溯性及识别负责的经济运营商。
两项法规共同构成双重合规框架：
- DSA规范平台责任及执法程序；
- GPSR规范产品安全及对售予消费者商品的法律责任。
由于平台现须对非法上架商品承担法律责任，必须严格核实卖家身份并迅速应对违规。监管压力正持续推动平台审核政策趋严。
对商家而言，要求十分明确：保持注册、税务和合规文件现行有效，并确保平台个人资料页面显示的联系方式准确无误。
通过欧盟市场平台销售，正日益需要具备与受监管零售环境同等的纪律性。简而言之，审核与透明度已成为平台销售的常规要求。