我们在 Beardbrand 遇到了瓶颈，这是一家我在 15 年前创立的直接面向消费者的企业。我们的收入已从峰值下滑，也犯了一些错误。
胡须护理市场已经萎缩。我们从一片充满增长和机遇的蓝海转入了竞争激烈的红海。如果 Beardbrand 增长，竞争对手就会受损，反之亦然。
在本期节目中，我将打破通常的采访形式，分享推动 Beardbrand 前进的计划，目标是帮助其他处于类似境况的商家。
完整音频叙述已嵌入下方。文稿经过编辑，以提高清晰度和精简篇幅。
增长策略
在一家不增长的市场中，名字“Beardbrand”可能成为问题。然而，我们也提供非胡须类产品，如古龙水、除臭剂和香皂；还有洗发水和护发素（我们称之为“洗发水”和“护发素”）以及头发造型产品。因此，我们是一家男士理容公司，而不仅仅是胡须护理品牌。
聚焦：我们做了大量的紧缩措施，专注于什么有效、什么无效。这就是为什么要加大 Meta 的力度，它是获客的主要渠道。虽然广告表现波动不定且成本日益增加，Meta 并不能保证每次都像本垒打一样成功，但内部仍存在机会。我们可以引入更多的产品类别，并继续优化现有策略。
我们正在评估与 Meta 内容创作者的合作以触达新受众，希望将 Meta 广告支出增加三倍。
社交媒体：过去我们在有机社交媒体方面表现良好，但如今陷入困境。与其他内容创作者（尤其是 YouTube 和 TikTok 上的创作者）合作可能会更加有效。此外，我们希望从这些创作者那里学习，并将他们的想法融入广告策略中。
几周来，我们通过平台的联盟网络向许多 TikTok 创作者寄送样品并在应支付时支付佣金。虽然还处于早期阶段，但我们已经看到了成功，并希望这种势头能像滚雪球一样扩大。相比之下，YouTube 的联盟计划不如 TikTok 完善，尽管我们在 YouTube 上的经验比在 TikTok 上丰富得多。
我们与 Jeremy Siers 建立了联系。他是一位专注于男性品牌和产品的内容创作者，例如枪支、刀具、烧烤和威士忌，而且留着非常漂亮的胡子。
产品开发：目前专注于表现良好的产品，而不是推出新产品，但我们仍然看到新的产品机会。其中之一是一款剃须刀修剪器：一款高端、优质、售价 300 美元、可以传家给子孙后代的经典永恒修剪器，堪称剃须刀修剪器中的“苹果”。
我们此前从未生产过机械产品。开发并推出一款修剪器的成本可能高达 10 万美元以上，还不包括营销费用。真的存在对一款售价 300 美元的超高端传家宝级胡须修剪器的市场需求吗？也许有。但在现阶段，我们需要克服当前的困难，专注于取得小而渐进的胜利。
包装：这是一个失误。我们在 Target 尚未正式承诺与我们合作之前，就改变了包装和制造方式以满足其要求。我们现在拥有大量 4 盎司的铝制容器取代了传统的 1 盎司版本，以占据更多的 Target 货架空间，此外还砍掉了三款热门香水。随后 Target 放弃了与我们合作。
我们将继续采用铝制包装，因为它在市场上更具辨识度。但铝的成本正在上升，主要是由于关税所致，一个铝瓶的成本是玻璃瓶的四倍。我们仍然在 Amazon 上提供传统的玻璃和塑料组合选项作为经济型选择。
跨境销售：我们在 OpenBorder 几周前上线了。这将帮助我们以比自主运营更少的监管要求将产品进入欧洲国家。增长可能是渐进式的，可能带来额外 10% 到 20% 的收入。这可能会导致我们在欧洲建立自己的仓库，但目前还远未达到那一步。尽管如此，OpenBorder 使我们能够触达新的消费者。
Amazon：竞争非常激烈，难度极大。费用正在上涨，成功变得越来越难，但我们不会放弃，将加大高价广告的投入以获取更多客户。我们在 Amazon 上经营了大约三年，只要它能盈利就继续做下去。但从长远来看，那种为了捡一枚硬币而要弯腰去拾一块钱的机会成本极高的生意并不适合我。
我们避免涉足的领域
理发店：我们在德克萨斯州奥斯汀有一家理发店，为顾客提供极佳的体验，但我没有扩张的意愿。如果在主要大都市区开设 50 家理发店确实很酷，但这也会需要大量的资本投入。
批发：我们与零售商（尤其是实体门店）合作，他们希望销售我们的产品，主要是药店、理发店和美容院。如果 Target 或 Walmart 主动联系我们，我会考虑重新回到 Target 或增加 Walmart 吗？有可能。但要为一家大型零售商做好扩张准备需要大量工作，目前我们仍专注于规模较小的独立零售商。
Google搜索广告：我们已经两年没有在 Google 搜索上投放广告了，也不怀念它。
YouTube广告：YouTube 广告具有潜力，多年前在那里投放广告时曾取得成功。但目前我们将优化有机内容以吸引并转化潜在客户。在 YouTube 上发布了 15 年视频后，我有些疲惫了，想说的都已经说了。也许我们可以与其他创作者合作，例如 Mini Katana 的 Isaac Medeiros，他可以负责策略和剪辑，而我们则制作原始内容。