印度电商机遇显著：该国人口规模全球第一，但在线商业渗透率远低于中美等国。其50%人口在25岁以下，智能手机用户达8.4亿，电商热潮蓄势待发。
然而，政策制定者面临双重挑战：既要推动数字化转型，又要保护贡献全国75%消费品销售额的数百万小型实体夫妻店（kiranas）。为此，印度推出了政府支持的统一支付接口（UPI），同时限制外国卖家直接进入；并启动“数字商业开放网络”（ONDC），旨在帮助kirana商户建立线上存在感。
印度的ONDC旨在帮助小型本地商家，但品牌也可以接入该平台。
为什么选择 ONDC
ONDC于2021年推出，是一个开源商业框架。与亚马逊印度、Flipkart等封闭平台不同，它通过开放标准连接应用、支付及物流方，赋能kirana店主和独立商家参与电商而不被单一平台锁定。
尽管普及度尚不及UPI，ONDC已在印度迅速推广。除中小企业外，本地品牌将其作为补充分销渠道，合规外国公司亦可接入其卖家应用生态。
ONDC的应用分为两类：
- 卖家应用：如Mystore、CostBo、GoFrugal，支持商品上架、库存管理及订单履约。
- 买家应用：如Paytm、Bajaj Finserve、Magicpin，供消费者浏览购买。
ONDC销售佣金仅为3%-10%，远低于传统平台的18%-40%。此外，其透明算法、非歧视性排序及可携带评价体系，让卖家能自主掌控运营。
品牌只需在任一卖家应用注册，产品即可跨应用展示，实现“一处入驻，全网触达”。
品类与准入
ONDC覆盖零售、物流、餐饮及酒店等领域。其中，杂货、外卖及家居厨房类因高频消费增长最快，快于时尚、医药及酒店业。
红牛、联合利华、雀巢、百事可乐、宝洁、欧莱雅及强生等国际品牌已入驻。许多全球食品品牌还通过Blinkit、Swiggy Instamart、Zepto等即时零售平台低成本接入ONDC。
新进入印度市场的品牌需充分了解监管环境。此前文章已详述市场平台、分销商、D2C网站及跨境等多种销售选项，建议结合自身情况审慎选择。