印度尼西亚互联网使用率高，零售销售额低，增长潜力巨大。来源：维基共享资源。
联合国将印度尼西亚列为2026年人口第四多的国家。在2.88亿居民中，它排在印度（14.6亿）、中国（14.1亿）和美国（3.45亿）之后。
由于数据来源和构成存在冲突，比较各国的零售销售额十分困难。一个粗略的等效指标是世界银行的年度“家庭最终消费支出”指标，即“家庭购买的所有商品和服务的市场价值”。
该指标最新汇总的是2024年数据，显示美国为19.8万亿美元，中国为7.48万亿美元，印度为2.4万亿美元，印度尼西亚为7736亿美元。
可比的纯线上零售销售额同样模糊不清，主要依赖各国政府数据。一个参考指标是互联网用户数量。全球互联网统计数据聚合机构DataReportal报告称，2025年中国互联网用户为13亿（渗透率92%），印度为10亿（68%），美国为3.239亿（94%），印度尼西亚为2.304亿（80%）。
印度尼西亚的互联网渗透率相对较高，但零售销售额相对较小，表明该国有望实现线上增长。
电商平台、社交电商
在印尼，外国品牌通常从电商平台起步，随后通过与当地经销商合作及建立自有品牌电商网站进行多元化发展。
鉴于印度尼西亚存在地理和语言障碍，且与印度一样对外国公司有严格规定，进入该市场颇具挑战。
在线消费者主要在本地电商平台购物，据澳大利亚咨询公司Asialink数据，Shopee Indonesia、Tokopedia和Lazada占据了76%的在线销售额。Shopee和Lazada也销售自营零售商品。
通过印尼电商平台销售的国际品牌包括欧莱雅巴黎（L’Oréal Paris）、妮维雅（Nivea）、卡尼尔（Garnier）、理肤泉（La Roche-Posay）、美宝莲（Maybelline）、阿迪达斯（Adidas）、彪马（Puma）、三星（Samsung）、小米（Xiaomi）、飞利浦（Philips）、特福（Tefal）、雀巢（Nestlé）和家乐氏（Kellogg’s）。
然而，社交电商——如WhatsApp、Instagram、Facebook和TikTok Shop——也非常流行。
拥有3200万居民的大雅加达地区是人口最多的都市区。
进入策略
在印尼，外国品牌可以通过跨境销售、在电商平台上销售或通过当地经销商销售。所有模式都面临严格的合规负担，但PT PMA（外商投资公司）是唯一能让外国品牌获得直接、独立控制权的结构。其要求包括：(i) 两名股东，其中一名为外国人；以及 (ii) 最低资本为15万美元，以及其他规定。
PT PMA提供商业识别号（NIB或Nomor Induk Berusaha），这是运营电商业务所必需的。
在印尼，外国电商品牌通常采用全渠道策略：由当地经销商确保市场准入，而电商平台和社交渠道则捕捉高流量需求。
品牌官网和实体零售有助于建立品牌资产并获取宝贵的客户数据，尽管这需要更高的合规成本和进入市场的费用。与当地进口商合作可以简化海关合规流程。
印度尼西亚的“经销商”通常以批发价采购特定行业的库存并转售。示例提供商包括DKSH Indonesia和Enseval。
与经销商不同，“电子商务赋能者”管理品牌在电商平台上的官方店铺、营销和履约服务。Jet Commerce和SCI Group是示例赋能者。
印尼语作为当地语言，在法律上强制要求用于电商产品描述。
外国品牌的一项关键义务是，进入该国的商品每单位批发价值不得低于100美元。因此，低成本跨境贸易并不切实际。