编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
营销4P：互联网营销计划的可控要素
自E. Jerome McCarthy撰写经典著作《基础营销》以来的40年间，“营销4P”已成为简洁易记的体系，用于对互联网营销计划中的可控要素进行分类。以下是针对特定目标市场或客户的具体内容：
| 产品 | 单个商品、产品线或服务 | 包括功能、配件、安装、说明、服务、保修、包装和品牌名称。 |
| 渠道（分销） | 将产品送达客户手中 | 渠道、分销系统、中间商、仓储、运输、履约和配送。 |
| 促销 | 与客户沟通 | 人员推销、大众推销、销售促进、销售人员、广告、媒体选择、文案撰写。 |
| 价格 | 制定既有利于客户又能最大化公司利润的价格 | 价格灵活性、统一定价、入门定价、折扣、津贴、地理条款。 |
互联网营销计划需投入大量精力理解并描绘市场、客户及业务环境。4P是计划中区分不可控因素与可控因素的关键部分：
- 不可控因素：包括经济环境（消费者信心、失业率）、替代性新技术、突发竞争对手、政府法规及不断变化的消费者偏好等，这些均无法人为控制。
- 可控因素：即4P代表的营销策略要素。虽受预算、人员、创造力等既定条件制约，但企业可在很大程度上对其施加影响。
在撰写互联网营销计划时，建议为当前营销计划的每个4P要素单独设立章节。这四大要素是针对客户或目标市场的传统营销组合核心成分。
4P在互联网营销中的适用性
4P是否适用于互联网营销？简短回答是肯定的，只需稍作调整。详细而言，应将其应用于当今网络营销的典型情境中。鉴于企业差异巨大，以下仅提供一些建议性观点供参考。