想象一下，你是一家都市报纸的出版商，负责统计每周有多少人阅读你的出版物。当然，你会计算订阅用户数量和报摊销量，但会把那些路过报箱时只是瞥了一眼标题的人也算进去吗？
如果你是一位网站设计师或营销人员，正在仔细统计每一位访客——包括那些只点击首页就离开的用户——那么你实际上就是在做这件事。这种“重要的读者”概念延伸到网络上即为“重要的访客”。面对现实：对于网站而言，在任何时候、对任何组成部分进行测量时，都存在着两种访客：一种是制造噪音的访客，另一种是真正采取行动的访客。
对访客进行分组是关键
如何摆脱这种噪音污染？如果查看所有访客的整体行为，日志文件中海量的信息会让你应接不暇，试图从中辨别和识别模式极其困难甚至不可能。若将用户划分为逻辑清晰的组别，再比较和分析其行为及所作所为，你将获得更准确、更具可操作性且真正有意义的信息。
对网站访客进行细分有助于更全面地把握网站整体表现。例如，若衡量指标是购买特定产品的人数，应在有多少人以有意义的方式与网站互动的背景下衡量这一数据。
对访客进行细分可以 pinpoint 成功之处以及弱点
另一个体现细分益处的例子，是分析来自 PPC（按点击付费）活动的流量与来自搜索引擎结果页面的流量。两者可能都来自 Google，但目标截然不同。例如，PPC 活动的目标可能是让访客注册免费周报，而搜索引擎的目标可能更为模糊，比如让访客在网站上停留一定时间。通过将这两类访客划分为特定组别并暂时忽略其他信息，网站设计师、营销人员和 SEO 专家可以更准确地 pinpoint 特定推广活动的成功或不足。你的 PPC 访客比“平均”Google 访客更有可能还是更不可能注册该周报？将这些群体分开有助于找到答案。
测试有效性
对访客进行分组还允许你更好地测试活动有效性。继续以 PPC 访客与搜索引擎结果访客为例：假设第一周 15% 的 PPC 流量注册了周报，而只有 3% 的搜索引擎访客这样做。
- 你的 PPC 展示位置文案是否是直接的行动号召，引导访客采取期望的行为？
- 更改广告中的文案，等待一周后重新分组访客并分析结果。
- PPC 流量周报注册量是否增加？说明活动是否在广告文案中向访客承诺了所宣传的信息/行动？若是，则太棒了。
- PPC 流量周报注册量是否减少？访客通过 PPC 活动进入网站后是否立即离开？请再次尝试。
关注正确的访客
归根结底，并非所有访客在任何时刻都同样重要。事实上，将整体流量作为衡量标准很难产生有用且可操作的结果。通过剔除不重要的访客，并更仔细地关注剩余访客中真正重要的部分（以百分比形式呈现），你将能更好地调整网站和营销活动，从而获得更高的投资回报率和更佳的用户体验。