自我中心还是有效?
优秀的营销能够向目标市场传达你的独特价值,建立认知度与可信度,并持续吸引潜在客户。而“自我中心式营销”虽让你感觉良好,却以牺牲与受众的有效沟通为代价。
有些形式的自我中心式营销很容易识别:例如网站上带有“来自我们CEO的话”页面或冗长的高管简介。你是否认真读过这些内容?我从未。这类自我炫耀的典型例子在网上和宣传册中屡见不鲜。
自我中心式营销会阻碍销售工作,降低沟通有效性,甚至让潜在客户望而却步。在当今信息过载的市场环境中,脱颖而出已属不易,若再因自我中心式营销自设障碍,成功将更加困难。
进行自我中心测试
任何让你感觉特别良好的图形设计或文案,都可能无法通过“自我中心测试”。请对自己诚实:自我中心式营销关注的是你自己,旨在肯定你对世界的贡献及成就里程碑。如果你的最新营销材料是想放进剪贴簿珍藏的东西,请仔细审视其中是自我炫耀还是真正传递了信息。
还有一种更微妙的形式是从“我们将为你做什么”的角度阐述价值主张。不幸的是,潜在客户只关心“这对我有什么好处?”,会自动屏蔽关于你自己的信息。有效的营销文案应从读者视角出发撰写。
如果文本中包含大量“我们将”、“我们公司”、“我们有”、“我们能”等表述,而很少使用“你将”、“你能”、“贵公司”等指向客户的词语,那么你就存在问题。
常见的自我中心式营销陷阱
- 高管评论(是否支持你的核心价值主张?)– 详尽的高管简介(客户真的关心吗?)
- 个人照片(这些能增加可信度吗?)
- 大量使用“我们”或“我”(如果改用“你”,是否能更具说服力?)
保持真实
如何确保网页文字对目标受众产生积极影响,而非仅仅满足自尊心?以下是一些帮助你保持正确方向的规则:
- 牢记你的目标——网站必须有明确目标,无论是促进电话咨询还是推动销售。专注于此,信息自然会更有力量且更少自我中心。
- 了解你的受众——清晰理解目标受众关注的事物及获取内容的渠道。选择适合该群体的语言,沉浸于读者视角,触动痛点而非满足自我虚荣。
- 换位思考——在最终确定文案前,尽可能让目标受众代表审阅。询问他们关于相关性、兴趣度和影响力的看法,采纳意见并修改。企业往往过于贴近自身产品,难以简洁有效地描述它们。

