Artistream.com旨在扩大美洲原住民艺术市场与机遇，并制定了雄心勃勃的扩张计划。目前网站基础功能尚备，列出了所有可售版画和雕塑作品，产品展示页面表现尚可，但导航体验较差。
首页清晰度与导航
Artistream.com首页简洁，但欢迎语过长且占据四分之三空白区域，本可用于展示更多缩略图及艺术品描述。首页设有两个导航菜单：左侧用于访问在售艺术品；另两个菜单位于顶部横幅标志两侧。遗憾的是，部分菜单标题为白色文字配浅褐色背景，对比度极低，影响阅读。此外，这些菜单相比醒目的图形横幅过于低调，易被客户忽略。
导航：面包屑导航
Artistream.com尝试实现了“面包屑导航”（breadcrumb trail），这在层级信息架构的网站中较为常见，用于显示当前页面位置。然而其实现存在重要错误：首先，导航路径并非总是从首页开始；其次，产品页路径常以未超链接的“Products in”开头，该文本不属于实际层级结构。这种非链接且非层级组成部分的内容，违背了面包屑导航让用户知晓当前位置并快速返回高层级的双重目的。
搜索
搜索功能整体良好，支持“关键词”或“产品代码”搜索，但结果数量有限且相关性不足。例如搜索版画“In the Beginning”，13条结果分两页显示，目标作品竟在最后一条而非首条。此外，搜索结果页会清除搜索词，导致客户无法确认输入内容，修正搜索时无从下手。若结果页能提供替代选项或改进提示，体验将大幅提升。
浏览便捷性
Artistream.com每页缺乏版画缩略图，制约了浏览便捷性。除非产品极具知名度，否则建议每个商品列表配图或相关图像，供客户参考。商品列表还应标明产品类型（如版画、雕塑等）以作辅助。
点击首页“促销商品”菜单下的产品，会跳转至所属分类页（如雕塑或精美艺术印刷品），而非包含所有促销商品的列表页。若客户未发现独立的“促销商品”页面，便需在首页与菜单间反复切换才能查看全部10件促销商品。
在“促销商品”页面上，艺术品排列顺序与左侧菜单不一致，既未按字母排序，也未进行其他分类。
分类页面和产品页面
分类页面设计专业，每件印刷品或雕塑均配有缩略图、标题、简短描述及价格（含促销标识）。点击“更多”按钮或直接点击图片、标题、描述即可查看详细描述和大图。缺货商品缩略图旁显示“缺货”提示，客户无需进入购物车即可获知。
结账流程
首个“购物篮”及相关页面设有“实用链接”菜单，包含“清空购物篮”、“上一页”和“首页”。尽管功能有用，但实现方式欠佳：“首页”链接应通过点击横幅/标志或面包屑导航触发。离开网站后返回，购物车内容仍保持最新。若购买数量超出库存，系统会提示“抱歉，我们无法发货超出当前库存水平的订单”，并告知当前库存量。
客户服务
各页面页脚均提供“联系我们”链接，但该页面的邮箱地址未设为超链接，无法直接唤起邮件客户端。若要联系代理艺术家，系统指示“向艺术家个人博客发帖”，但博客链接与标题横幅融为一体，极难查找。即便找到，也无法直接联系艺术家，只能提交评论，且不确定评论是否即时公开或需审核，极易劝退有意联系的客户。
“联系我们”功能应允许用户直接访问所有希望联系的人员或部门；若某些对象无法通过此方式联系，应说明原因。
总结
除联系特定艺术家流程繁琐外，Artistream网站并无其他严重缺陷。其产品描述详尽、配套图片尺寸较大，优点显著。若用户决心购买，目前不会遇到太大困难。然而，若要契合所有者雄心勃勃的使命宣言，在扩张前明智的做法是实施大量改进措施。
可用性报告卡
Artistream.com
首页清晰度 B
导航 D浏览便捷性 B
搜索功能 B-
分类页面与产品页面 A-
结账流程 B+
客户服务 D总体GPA B+