按点击付费(PPC)的搜索引擎营销活动正变得日益复杂,通常需要配备专职人员管理。这对资金有限的小型企业而言是个难题。
多平台投放成必然趋势
将在线营销扩展到谷歌之外已十分必要。“我想我不会再回到只使用一个搜索引擎的时代了,”Dayspring Pen Shop所有者Ray Hewitt表示。他在Google、MSN、Yahoo!和Business.com上均管理着营销活动。
eMergent Marketing SEM经理Jeff Pearl指出,几乎所有开展PPC业务的商家都在多个搜索引擎上运行活动。“如果只能选择两个,Google和Yahoo!是最佳投资。”
预算分配建议
这主要取决于市场份额。据Media Metrix数据,2006年7月Google占据搜索量43.7%,Yahoo!为28.8%;Hitwise 2007年4月报告则显示Google份额接近70%。
Pearl建议将PPC预算分配为:Google约占50%,Yahoo!占30%,MSN占20%。Hewitt也建议50%资金用于Google,其余15%-20%分配给其他引擎。但他坦言,管理多平台活动愈发复杂,“有时甚至让做生意失去了乐趣”,因此考虑外包。
工具辅助与核心工作
虽然各大PPC平台提供网络管理系统,但市场上也有BidRank等跨引擎关键词管理软件。不过Hewitt强调,软件无法替代选词、测试新词及创建相关落地页等核心工作。
专家推荐使用WordTracker或Keyword Discovery确定目标关键词(两者均提供免费试用)。前者可列出前1万个搜索词,后者汇编超180个引擎的统计数据。此外,Overture.com(现Yahoo! Search Marketing)也曾长期免费提供类似服务。
外包管理的优势
电商企业主意识到独立管理多平台的窗口期正在缩短。All Web Promotion的卡尔·里巴斯认为,外包能带来时间管理与专业协助双重收益。
“若想在网商领域成功,每周需花费大量时间监控活动、调整出价、撰写文案、配置预算并分析数据。”里巴斯表示,对于独资或小合伙企业而言,精力往往难以兼顾。
尽管繁琐,但这种努力值得。多平台投放最显著的好处是获得海量额外曝光。每个主流引擎都有自己的广告网络,只需少量投入,品牌即可触达数亿用户,远超单一引擎覆盖范围。
费用模式与适用性
外包费用通常为“月固定费+广告支出比例”,类似于传统广告代理模式。但这并非大企业专属,Pearl表示:“我们虽擅长服务大客户,但也为各级客户提供顾问服务。”

