社交媒体已成为商家营销的重要工具。Shopwiki.com、Thisnext.com 等网站为获取好评和推荐提供了机会，而 Del.icio.us、Reddit.com、Myspace.com 和 Facebook.com 等社交网络则助力品牌曝光。
然而，对商家而言，社交媒体最大的优势仍在萌芽——电子商务小部件（widget）。
小部件是一种可嵌入基于 Web 的应用程序（如博客或社交网络）的 HTML 应用。在电商领域，小部件可嵌入购物车等功能。
作为将网店拓展至在线社区的工具，小部件能让产品展示在志同道合的聚集地。目前，音乐和图书行业已通过 Goodstorm.com 和 Random House 等公司拥抱该技术。据 Goodstorm.com 介绍，其 MeCommerce 小部件使附属合作伙伴能直接在网站或博客上销售 CD、DVD 和书籍。
尽管通用电商小部件技术尚未完善且功能有限，但仍有一些值得关注的选项：
- PayPal Storefront Widget：由 PayPal Labs 提供（测试阶段），允许商家通过嵌入发布商网站提供安全的 PayPal 支付服务。虽不能完全自定义，但简化了交易流程。包含产品图片、详情页、嵌入式购物车及运输保障说明，交易通过 PayPal 处理，目前仅支持美元。
- Shopit.com 与 Cartfly.com：两者均允许商家定制购物小部件以匹配自身外观风格，提供免费账户且设置快捷。
这标志着网络商家将商品推向社区的新方式开端，而非单纯吸引社区到网店。小部件也为小型利基电商营销人员提供了超越大品牌的机会。虽然目前尚难评估其在所有行业的购买效果，但该概念影响深远，值得在 2008 年进行测试。