个人推荐和优惠券或朋友传递的传单是女性消费者选择产品的关键因素。根据面向女性的营销机构和社会网络SheSpeaks对2,000名女性的调查显示，口碑与专属优惠对女性购买决策影响显著。
SheSpeaks首席执行官Aliza Freud表示：“成员代表了全国范围内有影响力且积极参与的消费者，她们希望分享‘知情’的优势。品牌和零售商应通过直接营销给予女性购物个人激励，让她们感受到独特优惠的价值。”调查还发现，近75%的女性在家人或熟人推荐后购买了产品。
口碑营销
上述影响力即通常所说的口碑营销或病毒式营销。其核心在于信息通过口头方式人际传递，或利用促销、广告等手段，促使潜在客户以口头、邮件等形式主动谈论产品。
口碑营销的五条建议
Practical eCommerce将于本周晚些时候发布系列口碑营销建议，并在每日Ecommerce Minute播客中同步更新。建议关注播客内容，获取假日季针对男女消费者的综合营销策略。