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PeC 交通报告:接受竞争对手的优惠券代码

PeC 交通报告:接受竞争对手的优惠券代码 电商实践
2009-02-06
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导读:在全球经济衰退的重压下,零售市场举步维艰。在线商家必须采取一切措施以吸引更多网站访客。在自有网店中接受竞争对手的优惠券是一种有效策略,有助于吸引精打细算的顾客并促进忠诚度……

随着零售市场在全球经济衰退重压下举步维艰,网店店主需采取有效措施吸引访客。在自有在线商店中接受竞争对手优惠券,是吸引价格敏感型顾客、培养忠诚度并提升流量的有效策略。

近期购物时曾遇到类似场景:发现心仪商品在竞争对手处售价更低,询问店员后得知支持价格匹配,且前台备有对手宣传册。这一线下策略同样适用于电商网站——通过接受竞争对手的优惠券代码,可有效提升流量与转化率。例如,若竞品提供10%折扣券,你也可使用相同代码提供同等优惠,甚至奖励主动告知竞品优惠的客户。

查找竞品优惠券代码,可访问其官网或RetailMeNot.com等聚合平台,收集后添加至购物车即可。

在线优惠券的兴起

此前PeC Traffic Report指出,据Google Insights for Search数据,2008年12月“coupon”搜索量较2007年同期增长51%。

comScore 2009年2月报告进一步印证该趋势:2008年12月美国寻找优惠券的独特访客达3150万,同比增长46%,即增加约1000万消费者。若经济持续低迷,更多用户将集中搜索产品与优惠券以节省开支。

利用自有及竞品优惠券营销

顺应优惠券使用趋势,电商商家应积极提供在线优惠,通过邮件推广、入驻RetailMeNot.com等平台,并借助口碑传播扩大影响。

更进一步,可借力竞品促销活动:通过接受多渠道优惠券代码,搭乘其营销便车,为自身网站引流获客。

基本假设

接受竞品优惠券代码前,需明确以下前提:

首先,确保竞争环境相对公平。若对手采购成本或运营费用显著低于你方,则不宜跟进,以免陷入劣势。

其次,避免复制对手的不可持续策略。若对方以低于成本价销售或靠免运费耗尽利润,切勿效仿;待其资金链断裂后,自然可承接其流失的流量与业务。

第三,技术层面需支持优惠券功能。购物车应能识别各类代码,并开发专属着陆页供客户提交竞品券码。例如内衣店铺可设置表单,允许用户上传Victoria’s Secret满$100减15%的券码。

营销新优惠券政策

成功关键在于广泛传播该政策:

发布新闻稿:内容应涵盖(1)当前经济形势;(2)优惠券对消费者的价值;(3)本店接受竞品券的声明;(4)具体条款与示例;(5)非完全同款产品的处理方式;(6)已收录数十种竞品券码,并提供在线表单/邮箱提交渠道。稿件可投递PR Newswire及行业媒体(如狩猎装备投《Gray’s Sporting Journal》《Field & Steam》,汽配投《Hot Rod》《Custom Car》),既能获取直接流量,又能积累反向链接。

首页及主分类页添加横幅广告,链接至优惠券政策着陆页。此举有助于提升页面PageRank,当用户搜索相关优惠券时,Google更易将其展示为顶部结果,从而增加自然流量。

最后,在PPC广告中突出该政策,或新建针对“产品+优惠券/优惠”关键词的投放计划,精准触达目标用户。

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