《实用电子商务》近期采访了50位行业专家,征集助力电商企业发展的创新思路。以下是其中十位专家的精选建议。
检查您的展示份额
“仔细审视付费搜索活动的展示份额。若广告未如预期频繁投放,且活动本身盈利,这将是致命问题。”
Alex Cohen
营销经理
小部件可以扩大您的影响力
“利用小部件在其他网站展示产品供购买,将营销推向极致。无论是社交网络还是联盟计划,小部件都能创造自然外链人气,无需直接引流即可扩大品牌影响力。”
Jason Kreidman
电子商务SEO策略师
添加替代支付选项
“在无风险前提下增加收入并实现全球销售。添加如inpay等替代支付选项,允许客户使用在线银行即时全球付款。此举不仅能触达无信用卡客户,还能在银行卡交易被拒时挽回订单。”
Jacob Thomsen
创始人
建立银行关系
“在经济下行期,建立稳固的银行关系及明确金融管辖权至关重要。这将赋予商家全球扩展电子业务的能力,同时优化客户群体结构。”
Sharon Gal Franko
市场总监
制定强大的市场策略
“消费者决策前常进行比价。应制定在Amazon等平台的上架策略,向数百万受众展示产品,且仅在产生销售时付费。此外,勿忘将产品列入Google Base,这是极佳的免费流量来源。”
Parag Mamnani
首席执行官
通过电话联系客户
“在‘联系我们’表单中增设可选电话字段,允许客户请求回电。相比邮件沟通,电话往往能促成更多销售转化。”
Rishi Shah
首席执行官
提供更多支付方式
“通过丰富支付接受方式最大化成交率。鉴于许多人不愿使用信用卡或借记卡,拒绝PayPal、WorldPay等流行支付方式不符合商业逻辑。”
Matt Morrison
董事总经理
周期性付款计划
“周期性付款是新兴且有利可图的趋势。关键在于匹配产品生命周期:例如销售保质期约一个月的自制肥皂,可推出月度订阅计划。这将把单次销售转化为全年十二次的持续收益。”
Troy Wilson
总裁兼首席执行官
审查用户会话
“分析用户访问页面有助于理解需求,提升内容查找效率。除网站日志外,推荐使用Clicktale等工具以视频形式回放用户会话,直观洞察用户行为。”
Mark Thomason
首席执行官兼联合创始人
建立信誉
“尽管网购信心增强,信任仍是购买基石。建议通过网站安全审计建立信誉,在战略位置展示安全认证标志,并利用客户推荐增加价值。”
Alex Stephens
营销主管

