Practical eCommerce定期召集经验丰富的电商商家，围绕特定主题向他们提出相同的问题。我们将他们的回答发表在“Field Test”栏目中，本期主题是转化策略。
参与的电商商家包括：Dave Norris（House of Antique Hardware）、Justin Hertz（MuttMart）、Lars Hundley（Clean Air Gardening）、Richard Kuipers（Windmill Trading）、Chris Moleski（Wetsuit Wearhouse）以及Bryon Tabor（Practical Sports）。
以下是三条随机选取并匿名发布的回复，以确保持坦率的态度。我们将在未来的系列中发布更多回复。
PeC：您电商网站每天大约有多少访客？
- FIELD TESTER 1：1,500人。
- FIELD TESTER 2：平均每天12,000名独立访客。
- FIELD TESTER 3：平均每天350次独立访问。
PeC：您每天大约发货多少订单？
- FIELD TESTER 1：60单。
- FIELD TESTER 2：约75单。我们还接受电话订单，约占销售额的10%。
- FIELD TESTER 3：夏季我们平均每天约20单；非夏季则平均在40-50单之间。
PeC：您做出了哪些决策来提高转化率？
- FIELD TESTER 1：结账时无需登录。产品详细常见问题解答易于获取。内部专家电话客服支持。实时在线库存系统，网站能准确掌握库存情况。
- FIELD TESTER 2：添加视频是提升单个产品转化率的好方法。我们正在逐步为尽可能多的产品添加视频内容。
- FIELD TESTER 3：努力简化结账流程，并提供更多垂直或相关商品推荐。
PeC：您犯过哪些导致转化率下降的错误？
- FIELD TESTER 1：缺乏图片选项，如放大功能、背面视图、多颜色展示；缺乏智能站内搜索功能；缺乏基于价格和其他特征对搜索结果进行“筛选”的选项。
- 现场测试人员2：我们通常进行小规模、渐进式的改进，努力优化现有内容。我实在想不起我们犯过什么严重的错误，因为我们一般不会采取任何激进的措施。
- 现场测试人员3：定价过高。
PeC：您的网站上有多少个SKU？
- 现场测试人员1：3,000个。
- 现场测试人员2：在500到1,000个之间。
- 现场测试人员3：数量会有所变化，但通常只有50个左右。我的销售额来自深度库存，而非广泛的品类组合。
PeC：您在网站上销售什么类型的产品？
- 现场测试人员1：体育用品。
- 现场测试人员2：家居消费品。
- 现场测试人员3：电脑配件和电子小工具。
PeC：您使用什么分析软件来衡量每日访客量？