如果你拥有或经营一家电子商务企业，你可能不会亲自执行你的按点击付费广告活动，而是将其委托给员工或外部公司。但所有者和经理需要了解其按点击付费广告活动的总体轮廓以及成功与失败之处，为此我整理了一份包含10个问题的清单，用于询问执行该活动的员工或外部公司。
- 我们有多少正在运行的关键词？如果答案少于几千个，你可能没有充分利用长尾效应。虽然总有例外情况，但考虑到各种产品和品牌变体，对于一家电子商务商店来说，拥有几千个关键词并不罕见。
- 我们的顶级转化词（按销售量和支出计算）是什么？这一点总是很有趣。你经常发现，在整个网站上可能并非顶级畅销的产品，在付费搜索中却能为你带来很好的效果。根据答案，将精力集中在开发获胜的产品线上。
- 我们的投资回报率、平均网站停留时间、来自付费搜索的平均订单规模、每次转化成本以及客户终身价值是多少？这些指标应至少每月向你提供一次。另一方面，你的按点击付费经理应该每周审查所有这些指标。
- 我们的平均点击率是多少，我们如何提高它？点击率是游戏中最重要的指标之一。点击率越高，付费搜索回报就越高（同样，总有例外情况）。要求提供一个详细的广告创意测试计划，其中概述了队列中所有可能提高你平均点击率的举措。
- 我们是否覆盖了三大主要搜索引擎？没有理由不在Google、Yahoo!和Bing上运行。密切关注你的按点击付费专家，以确保覆盖所有前三大搜索引擎。否则，你很可能会错过潜在的廉价销售机会。
- 我们的展示份额是多少？展示份额报告（理想情况下按活动细分）应该能让你相当清楚地了解你错过了多少展示次数。务必向你的按点击付费经理索取详细分析。
- 落地页测试的管道中有什么内容？这一点对于电子商务商店来说通常是一个挑战，但这绝不是避免它的借口。与你的按点击付费经理协商，以确定建议测试的组件以及执行这些落地页测试的计划。
- 我们是否尝试过上下文定位活动？如果你在付费搜索中取得了成功，讨论在Google内容网络或Vibrant等较低层级的上下文渠道中设置测试活动。要求你的按点击付费经理汇编一个上下文定位测试策略计划和活动优化计划。
- 我们何时能吸引更多真正买家而非仅浏览者？这个问题实际上涉及按星期几和一天中不同时段的分析。请让你的付费搜索顾问分析几个月的销售活动（理想情况下），并提出关于测试星期几和/或一天中不同时段排班的建议。
- 我们是否设定了可实现月度绩效目标？与你的按点击付费经理讨论绩效结果，并为未来几个月设定合理的绩效目标。这里的想法是确定可实现的目标，而不是你最佳情况下的绩效目标。