《实用电子商务》杂志每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念，以下是2009年9月刊中十位受访者的回答。
帮助客户与您的网站互动
“投资于能够帮助客户与您的网站互动或更好地了解您产品的功能。这可以包括产品评论、可展开的交互式图片、视频或聊天功能。关注您的竞争对手——他们正在添加哪些功能？”
布拉德·耶格
认证商业中介
电商退出策略
将弃购购物车的客户转化为未来客户
“永远不要低估那些犹豫不决或‘占便宜’客户所带来的利润机会。潜在客户是否想免费获得您的商品？发挥创意！与世界各地的广告商和其他商家合作，利用‘免费获取’模式，将弃购购物车转化为销售额。”
阿德里亚娜·约尔丹
网络营销经理
Avangate
定向电子邮件可提高投资回报率（ROI）
“您的客户具有不同的购买模式和兴趣。细分功能允许您根据订阅者的行为或人口统计特征，向列表中的子群体发送定向电子邮件活动。由于争夺新闻通讯订阅者注意力的竞争日益激烈，发送相关的电子邮件对于成功的电子邮件营销活动至关重要。”
玛丽安·塞卢奇
SEO/PPC分析师
Net Atlantic
使用 Google Alerts 掌握行业动态
“使用 Google Alerts 了解您所在行业的最新动态，您会惊讶地发现它们如何让您始终‘紧跟脉搏’，把握对您重要的新闻事件。确保包含公司名称、业务领域以及重要的行业关键词和流行语。”
林·格罗斯曼
市场与业务发展总监
GoDataFeed
建立优质的反向链接
“链接是网络的货币。它们不仅本身能带来流量，而且对提高搜索引擎排名也至关重要。如果没有良好的反向链接指向您的网站，您的搜索引擎优化（SEO）工作将受到限制。”
安东尼·维特罗
客户经理
Sage Tree LLC
以最佳方式展示您的产品
“形象至关重要，在线购物者需要尽可能接近触摸和感受产品。你需要克服客户无法像在实体店那样体验产品的障碍。花时间以最佳方式展示你的产品，使用清晰生动的图片和准确的描述。”
乔·麦克唐纳
管理合伙人
Durrani Design
客户评价增加信任感
“客户评论和推荐是帮助访客更自信地做出购买决策的好方法，从而降低购物车放弃率并提高整体收入。在考虑购买时，同行反馈非常有力，并增添了新的信任维度。”
肯尼·考菲尔德
社交媒体主管
Comodo Group Inc.
从更广泛的渠道寻找货源
“凭借无与伦比的制造基础设施，直接从中国供应商处采购可以大幅提高小型在线企业的利润空间。通过使用交易型市场而非供应商目录，买家可以选择并高频次小批量采购，同时利用内置的安全系统——降低风险并最大化成本效益。”
王黛安
首席执行官
DHgate.com
充分利用现有的SEO服务
“在签约任何SEO服务之前，务必确保你已充分利用已有的SEO服务，例如集成在你网络托管账户中的服务，或集成在你购物车系统中的服务。你应该使用它们。其中一些非常有效，能够日复一日、持续为你提升页面权威性和页面排名。”
罗恩·罗宾逊
总经理
800Cart
不要推迟推广顶级卖家
“领先零售商已认识到优质位置的价值，并将其作为其顶级卖家计划的一部分提供。但为何要等到十月（如eBay所做的那样）才推广顶级卖家？现在提供按点击付费竞价以获得优质位置，有助于广告商/供应商提升销售，同时帮助你在数小时内产生增量收入。”
约翰·费德曼
首席执行官
Searchandise Commerce