《实用电子商务》杂志每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念，以下是2009年10月刊中十位人士的见解。
产品评论的力量
“利用产品评论的力量，激励你的团队做到最好。指示员工引导满意的客户到最重要的在线平台留下反馈，如果推荐客户在那里写了关于你公司的评论，就给员工发放奖金。”
Alex Mulin
销售总监
X-Cart
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只询问你绝对需要的信息
“只向客户询问你绝对需要的信息。如果你销售的是数字产品，你真的需要客户的完整地址吗？电话号码呢？大多数客户不喜欢在更了解你的公司之前交出他们宝贵的个人信息。”
Roy Andre Tollefsen
执行董事兼首席设计师
Silverthemes.com
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立即抢占市场份额
“经济衰退时期不是削减营销和广告预算的时候。根据投资回报率（ROI）管理支出，但现在是抓住额外市场份额的好时机。”
Brad Yeager
认证商业中介
Ecommerce Exit Strategies
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通过新闻稿提升排名
“新闻稿为在相关页面提供高质量内容提供了机会。许多商家将营销活动的重要性与他们的网站脱节。但每篇新闻稿都提供了增加关键词密度和提升排名的机会。”
Anthony Vitro
客户经理
Sage Tree LLC
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部署决策辅助小工具
“在销售高价值商品或需要研究的产品时，部署营销小工具以辅助决策过程。与在线营销小工具互动的客户通常每次会话会浏览更多产品，并且更有可能将产品加入购物车，从而提高转化率、重复访问率和客户满意度。”
Carl Prindle
总裁兼首席运营官
Blueport Commerce
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添加独特内容以优化产品描述
通过添加信息丰富且独特的内容来优化您的产品描述。在产品描述中，您越具描述性和独特性，客户购买的可能性就越大。找到一种方法使您的产品描述与众不同，从而与竞争对手区分开来。
Stephen Enfield
副总裁
POS Supply Solutions
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招聘具备高级技能的实习生
“尽可能利用当地高中生和大学生的才能来填补工作空缺，包括提供有偿实习机会。您会惊讶于所能发现的人才，例如在编程、摄影、博客写作等方面的高级技能。同时，实习生也能在实际环境中获得必要的经验。”
Elizabeth Bighorse
首席执行官
Moodswings Inc.
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提升安全认证等级
“在网站上超越SSL或‘McAfee Hacker Safe’认证，进一步争取行业认可的资质，例如‘Good Web Shopping Guide’或‘Governed by the Internet Shopping Code of Practice’。”
Kate Holroyd
市场经理
Tiger Commerce
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通过信守承诺赢得信任
“对客户保持诚实，切勿做出无法实现的承诺。一旦许下承诺，就必须兑现。赢得客户的信任是建立终身合作伙伴关系的最佳方式。”
Anna Semshchikova
首席销售执行官
Qualiteam
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在Facebook上广而告之
“一个Facebook页面是推广在线商店的绝佳方式。它不仅为您提供定制化的存在感和品牌形象，还为客户提供了与您互动的渠道。此外，它还能带来良好的SEO价值。立即创建一个Facebook页面，并在朋友和客户中传播您的品牌信息。”
Navaneeth Krishnan
创始人
Netcarnation