Practical eCommerce每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念，以下是2009年11月刊中十位人士的发言。
本地化网站内容
“您的电子商务网站应像您的实体门店一样实现本地化。一些零售商拥有数百个本地化、微型品牌网站，其内容与当地消费者产生共鸣。您还可以使用 IP 映射来本地化价格、优惠和产品选择。确保您的网站平台能够应对这种复杂性——如果操作得当，它将成为您线上和线下门店的强大销售工具。”
Carl Prindle
总裁兼首席运营官
Blueport Commerce
将核心信息置于首屏（Above the Fold）
“如果某项内容很重要，请将其保留在‘首屏’（屏幕中部）。电子邮件或新闻通讯订阅、特别优惠、评论和导航等功能放在首屏位置更佳，因为访客更有可能在此区域与它们互动。”
Brad Yeager
认证商业中介
Ecommerce Exit Strategies
加入专家推荐
“客户评价和用户生成的产品评论对于为您的在线商店提供信心保障非常有效。但如果可能，不妨更进一步，展示任何‘专家’的推荐或产品评论。例如：‘温布尔登球场首席草坪管理员推荐这款割草机……’并附上专家的原始引言。”
Kate Holroyd
市场经理
Tiger Commerce
帮助非营利组织，他们也会帮助您
“如今每个人的处境都比较紧张，非营利组织也不例外。作为捐赠回报，许多当地团体，尤其是团队运动组织，会协助您完成耗时项目，如进行在线库存盘点、清洗窗户或清洁公司车辆。如果他们未主动提出，您可以建议这样做。这对双方机构都是双赢的解决方案。”
Elizabeth Bighorse
首席执行官
Moodswings Inc.
利用 Ning 精准定位客户
“Ning 是一个托管数千个社交网络的 Web 服务平台，是瞄准利基客户细分市场的绝佳场所。例如，如果您销售刺绣宠物项圈，推广产品的最佳地点将是爱狗人士的 Ning 网络。找出您的客户可能所属的网络，并在 Ning 上与它们建立联系。”
Navaneeth Krishnan
创始人
Netcarnation
创建常见问题解答（FAQ）页面
创建一个常见问题解答（FAQ）页面，以简洁的方式向客户介绍您的产品或服务。该页面应涵盖广泛的问题和答案，帮助客户做出更明智的购买决策。客户将对与贵公司购物感到更加放心，并更好地了解您的运营模式，从而为培养回头客和口碑推荐奠定基础。
Lori Roddey
总裁
LorisWigsite
明确您的业务目标
“从一开始就将电子商务视为一种全面的营销学科。明确界定您的业务目标，并确保这些目标可实现且可衡量。一旦明确了目标，您就可以做出明智的决策，并选择合适的合作伙伴来协助您。”
Martin Taylor
业务发展总监
evolution
详细图片吸引成熟型买家
“随着互联网的成熟，在线购物者的 sophistication 也在提升。
研究表明，如今的购物者期望零售商不仅提供
文本产品信息，还提供详细的可缩放图像、视频和
其他产品视角。卓越的顾客体验将最优质的零售商与其余竞争者区分开来。”
”
Jessica Washington
高级客户经理
MediaSpin360.com
利用知识共享协议提升SEO价值
“如果您有不再使用的旧图片，例如模特或产品展示图，可以考虑将它们以知识共享（Creative Commons）许可的形式提交到图片分享网站。用户通常会注明图片来自您的公司，并通过链接到您的网站来提升SEO价值。”
Ran Nir
市场经理
Wood and Beyond
优化站内搜索功能
“帮助顾客更快地找到他们正在搜索的产品。如果您销售跨多个产品类别的商品，建议在搜索框旁边添加一个类别下拉菜单，让顾客在搜索前就能缩小范围（例如：女装 vs. 男装 vs. 童装）。”
Anthony Avolio
网络分析总监
PM Digital