社交网络允许消费者直接从其他消费者那里获取有关公司或产品的信息。这些对话是营销的强大驱动力，因为消费者更有可能倾听另一位消费者（尤其是朋友或同事）所说的话，而不是公司所说的话。电子商务商家可以通过提供一个平台来鼓励和利用口碑营销，使这些对话得以进行。
Ning是一个平台，允许你轻松免费创建自己的社交网络。Ning允许电子商务商家在不花费数千美元定制解决方案的情况下为网站添加社交功能。虽然Ning的基础服务是免费的，但我建议进行一些付费升级，以移除广告并增加自定义选项。
以下是一些使用 Ning 的其他电子商务企业的示例。
CurrySimple.com
CurrySimple在其电子商务网站和零售商批发网络中提供即热式、餐厅品质的泰国酱料。创始人Michael Moran曾在一家泰国餐厅工作，并在其中被一篇之前的Practical eCommerce文章所报道，他在那里观察到顾客经常抱怨在家制作泰国食物的困难，从而产生了这个想法。
CurrySimple利用其Ning社交网络Ilovecurrysimple.com激发客户的热情。鼓励客户使用CurrySimple的酱料发布食谱、照片和烹饪视频。通过积分系统奖励社区参与（包括评论、加入群组以及发布内容等），这些积分可以兑换商店信用等奖品。所有页面顶部的零售链接通过这些客户推荐推动电子商务网站的销售额。
消费者对品牌的热情推动了销售，并通过用户生成内容帮助保持 CurrySimple 在线形象的新鲜和活力。
Ilovecurrysimple.com 的截图。
Posh Designs Scrapbook Store
剪贴簿拥有强大的社区，Posh Designs Scrapbook Store通过每周布局比赛、挑战和共享技巧很好地鼓励了其自身的Ning社区。每个成员都被鼓励维护自己的博客页面，详细介绍他们的项目。Posh Designs还为其社区成员提供产品特别折扣和优惠。每个页面顶部都提供了通往电子商务商店的链接。
Poshscrapbookstore.ning.com 的截图。
ScrapBOXX
另一家剪贴簿商店 ScrapBOXX 也拥有一个 Ning 社区——TheBOXX。社区内鼓励举办比赛、个人博客和讨论，每月评选一位特色成员，并针对最佳布局开展竞赛。与 Posh Designs 和 CurrySimple 不同，ScrapBOXX 在其 Ning 页面上直接提供产品，顶部有滚动产品栏，顶部导航中有链接，主页两侧还有特别优惠。
TheBOXX 的截图。
总结
Ning 提供了一种经济实惠的方式，让您拥抱客户并创建一个充满活力的社区，通过强大的口碑营销推动销售。通过将您的客户变成最好的销售人员，您为他们提供了帮助您增加销售的工具。