《实用电子商务》杂志每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司发展的优秀创新理念，以下是2010年2月“卓越电商理念”栏目中十位人士的发言。
帮助男性找到情人节礼物
“许多男性正想着如何在情人节给心爱的人一个惊喜，此时不妨以高性价比为卖点吸引男性消费者，直击重点。通过保持广告和促销活动简洁而优雅，帮助那些不知所措的男性在你的网站上找到心仪的礼物。”
迈克·斯普劳斯
首席营销官
Epic Advertising
真人面孔可以提升转化率
“人们更愿意与有血有肉的人做生意，并希望知道如果遇到问题，有人可以提供帮助。因此，考虑在网站上加入来自CEO的信息、员工或办公场所的照片以及企业使命宣言。事实证明，这能有效提升转化率。”
梅森·怀利
营销高级副总裁
Hydra
保持优惠券代码及时更新
“优惠券代码搜索是线上产品研究和购买决策的重要组成部分。请确保你的比较购物数据源中的优惠券代码与你网站上提供的促销活动保持一致。”
马特·汤普森
总监
Indigo Sky
利用新闻剪报建立信誉
“在‘关于我们’页面中，展示任何为你带来报道的新闻剪报，尤其是全国性媒体的报道。这些内容极具影响力。此外，你为企业或产品获得的任何奖项也有助于提升企业的可信度。”
凯特·霍尔罗伊德
市场经理
Tiger Commerce
运用‘妈妈测试法’
“使用‘我妈妈也能做到’测试来优化你电商网站的易用性。让你的母亲在不解释操作步骤的情况下完成一些目标操作，看看她的表现如何。我相信你会发现许多可以改进的地方。”
亚历山大·穆林
销售部门经理
Qualiteam
与客户和访客保持联系
每月发送一次通讯，以建立并维护与客户及访客的业务关系，促使他们反复光顾。同时，为客户提供便捷的联系方式，无论是电子邮件、电话、实时聊天还是这些方式的组合。
大卫·法拉切
首席运营官
Fortune3
与线下竞争对手抗衡
“如果您的竞争对手主要在线下，提供免费陆运配送，并尽可能快速地发货。”
布丽娜·布科夫斯基
首席执行官/总裁
The Younique Boutique
击败那些机器人
“可以部署行为分析技术来帮助防止电子商务应用程序被滥用。该技术能够检测并阻止基于机器人的虚假用户攻击，而这类攻击无法通过标准的基于签名的网络安全解决方案进行检测。”
罗恩·梅尔兰
总监
Radware
优化购物车转化率
“一个经过转化优化的购物车应包含完成交易所需的最少字段和页面数量。信任徽章和认证信息应清晰可见，支持信息易于查找。多语言和多货币功能也为拓展国际市场、增加在线收入带来显著优势。”
博比·利奇
总经理
RevenueWire
严格处理安全问题
“为每个运营部门制定企业安全政策，并对所有员工进行年度安全培训。审查存储的数据，并清除不符合数据保留政策的记录。”
奥德里耶赫·克雷赫尔
信息安全官
Identity Theft 911