围绕电子商务视频的热议可能让你以为网络商家正在最大化其视频收入机会，但事实并非如此。
毫无疑问，虽然比以往更多的商家正在尝试在线视频商品展示，但无论规模大小，零售商都希望能从视频投入中获得更高的回报。幸运的是，如今你可以利用视频商务中一个日益兴起的实践领域，那就是优化，它可以分为三个明确的方面：内容、呈现和互动。
内容
要开始优化你的视频项目，首先应考虑视频内容。改变视频中呈现元素的顺序（例如，在价格之前突出产品特性）、添加或移除音乐、更换主持人、更改旁白、调整灯光或切换场景，都是可以进行测试和优化内容元素。借助适当的制作技术、视频分析和优化工具，现在比以往任何时候都更容易优化你的视频内容。
尽管视频中可改变的要素数量众多，看似令人望而生畏，但其实无需复杂化。YouTube 和 Google Analytics 提供的基本报告可以帮助小型商家快速衡量对产品视频做出更改所带来的影响。首先，选择一种创建产品视频的基础方法，以确保你的优化工作能够将好视频提升为优秀视频，而不仅仅是让糟糕的视频变得可以接受。我通常建议在线零售商参考福格行为模型（Fogg Behavior Model），这是一个由斯坦福大学说服性技术实验室主任 BJ Fogg 博士创建的用于理解说服力的框架。你可以通过阅读白皮书《创建促进销售的电子商务视频》来了解更多关于该模型的信息。
展示方式
呈现优化涵盖了视频在电子商务网站上显示的多种方式。例如，在产品页面上选择嵌入完整的视频播放器还是仅显示视频缩略图，就是一个呈现优化的问题。
最近，两家供应商发布了研究，强调了通过优化呈现来提升产品页面上视频表现的技术。视频商务解决方案提供商Liveclicker分析了跨1300万次产品详情页浏览量和25个电子商务站点的产品页面数据；Invodo则发布了一项涵盖53个电子商务站点上7,314个产品页面的研究。在这两项研究中，都发现了有助于电子商务商家的相似之处：
- 两项研究均发现，添加文本行动号召或另一种视觉提示，引导用户观看视频，可以增加点击观看的购物者数量。
- 两项研究还表明，增加产品页面上视频播放器的大小，可以提高点击观看的次数。
- Liveclicker在产品页面上测试了非视频形式的行动号召（即不作为视频播放器出现的链接或图标），这些元素作为次要页面元素出现（主要位于产品主图下方）。研究发现，与嵌入式视频播放器或代表播放器的缩略图图标相比，这些行动号召产生的点击观看率显著较低。Invodo测试了视频放置在产品页面上方和“首屏”（page fold）下方的表现。研究结果显示，当视频放置在“首屏”上方时，其观看频率几乎是下方的两倍。
这些研究表明，如果购物者难以辨别您的网站是否提供视频功能，他们就不太可能观看您的内容。这似乎是一个显而易见的结论，但许多零售商并未采纳这一建议。视频放置不当会使您的视频项目更难产生收入。
如今，商家已经拥有简化电子商务视频展示测试的技术。例如，许多视频平台可以进行A/B测试，并自动调整视频元素的展示方式，如缩略图、播放器大小以及视频内部的行动号召。领先的分析程序，如Google Analytics、Omniture的Sitecatalyst和Coremetrics，也可以收集不同视频展示效果的数据。商家随后可以利用这些数据，在其网站上部署转化率高的展示方案。
简而言之，电子商务商家没有理由不知道哪些视频展示方式（如缩略图、播放器大小和行动号召）能带来最佳销售效果。例如，Liveclicker的客户、电子商务网站eBags仅通过改变其产品视频中显示的第一帧画面，就使视频观看量平均比对照组高出70%。
互动性
最后且可能最令人兴奋的视频优化领域涉及在视频内或播放器中使用互动元素。例如，Kiddicare等零售商在视频中嵌入链接，并结合视频搜索引擎优化举措，将流量引导至产品详情页。使用互动优化工具的零售商可以调整视频内链接或其他互动元素的展示方式，以衡量何种更改能带来最高的响应率。小型商家还可以将YouTube上的视频作为推广视频（Promoted Videos）计划的一部分运行，并测试链接行动号召的效果，这与使用Google AdWords比较广告文案的表现类似。未来，互动优化可能会在提升整体视频表现方面发挥更核心的作用，尤其是随着商家通过在播放器中展示最新价格、促销活动和产品评分来保持内容的新鲜度。
总结
视频优化是视频电商领域中令人兴奋且不断发展的部分，你无需成为专家即可开始优化你的视频项目。从优化内容入手，确保以坚实的基础或框架为起点，使你的优化平台处于有利位置。不要将视频隐藏在商品页面上，否则顾客不会观看。同时，考虑通过自动化测试优化视频播放器中的链接覆盖层和其他互动功能，以提高点击率和转化率。
即使你只能优化视频项目的很小一部分，培养优化的思维也能确保你的项目持续改进，而不会变得陈旧。此外，围绕优化所获得的经验可能让你比那些不够成熟的竞争对手更具优势。