2010年假日季已悄然临近。鉴于此，Practical eCommerce 每周都会发布几条实用的假日销售建议。以下是由经验丰富的电子商务专业人士提供的第二期内容。
提前规划以应对假日高峰
“确保所有网站改进项目安排在9月结束，以便你有充足的时间进行测试，并在最迟10月初将项目上线到你的电商网站。避免在11月或12月启动新项目。
“此外，要规划好库存可用性。确保供应商承诺为你保留库存，或者向供应商提供可靠的库存预测计划，以免畅销产品断货。对于交货周期较长的情况，务必根据预测需求下单备货。考虑季节性因素。在许多行业中，假日期间的购买行为与一年中的其他时间有所不同。
“在运营方面，要为即将增加的库存做好设施准备，以便能够进行管理，并确保人员和所有系统都准备好处理业务量的增长。在最繁忙的日子里按时发货至关重要，因为顾客期望能准时收到他们的礼物。
“制定营销升级预案。就像你业务的任何方面一样，所有营销和广告活动都需要提前规划。与其他时间段相比，购物者在11月和12月更有可能进行购买。
“为电话订单和客户咨询量的增加做好准备。你不能仅在11月招聘额外的客服人员并指望他们立刻熟悉你的业务。留出足够的时间进行适当的培训。”
——David Sasson（OverstockArt.com 首席执行官）
在元描述中包含‘免费’字样
“优化你的元描述，使其包含你在购物季期间提供的任何优惠。描述标签是用户在主要搜索引擎中查看标题标签后看到的第一项内容，因此请确保拥有一个顶级的描述，能够引导搜索者在此购物。
“‘免费’一词具有强大的吸引力。在描述标签、标题和内容中包含‘免费’，能为客户增添价值。考虑提供免费礼品包装、免运费，或对超过一定金额的购买赠送免费礼品卡。创建一个能在用户初次搜索时吸引他们的优惠，让他们找到你能提供的服务。”
——Amanda Barnes（Covario SEO经理）
明确发货截止日期
“设置一个专门的发货页面，详细说明不同配送方式的清晰订购截止日期。标明任何需要特殊运输考虑的商品。请记住，除了圣诞节之外，可能还有其他节日也需要明确各自的截止日期。”
——Michael Stearns（HEROweb 首席执行官）
焕新你的礼品店
“如果你的网站没有礼品店，务必在第四季度开始前创建一个。如果你已经拥有礼品店，现在就开始规划如何对其进行改进。通过在你的分析程序中创建与礼品店页面URL关联的活动，每周至少监控一次销售情况。
“通过删除任何缺货的产品来保持礼品选择的更新。突出显示你的畅销商品以及你需要清理的其他商品。通过按价格、类别或年龄（如适用）对礼品店进行分类，让购物者能够轻松选购。”
——Ken Kikkawa（eHobbies 总裁）
你的业务假日季是什么时候？
你们的假日季是什么时候？你们的假日季可能与传统的11月至12月不同。
“因为我们销售珠宝配件，我们的旺季从9月开始，因为客户会在11月和12月向他们的顾客销售时开始备货。我们在9月大量囤积所有季节性配件，并大力推广它们。如果我们在9月的营销做得好，到11月我们就会忙于处理补货订单。”
——Dale Traxler（Beaded Impressions, Inc. CEO）