《实用电子商务》杂志在七月对读者进行了关于视频在电子商务中应用的调查,我们想知道有多少读者在其电子商务网站上发布了产品视频,如果没有,原因又是什么。
该2010年7月的调查就电子商务视频的使用提出了四个问题,并为每个回答提供了评论栏。完成调查并提供姓名和电子邮件地址的读者将自动被纳入抽奖活动,有机会赢得一张价值25美元的亚马逊礼品卡。通过随机数生成器选出的七月获奖者是来自Les Vogt Performance Programs网站的琳达·博格斯(Linda Boggs),该网站推广牛仔竞技马术并销售马具。
您的电子商务网站是否使用产品视频?
约三分之二的受访者(63.9%)表示他们正在网站上使用产品视频。一位受访者评论道:“视频有助于教育客户,并为我们的品牌提供更多视觉信息。它建立了信任并促进了关系。”
然而,一些受访者显然刚开始在电子商务中使用视频,其中一位评论说“我们刚刚开始”,另一位暗示他的公司“很快就要开始”。33.3%的受访者表示他们在电子商务网站上完全不使用视频。
调查结果:您的电子商务网站是否使用产品视频?
商家在其电子商务网站上整合产品视频的最大障碍是什么?
当我们询问哪些障碍可能阻碍您整合视频时,回答最频繁的是“时间不够”(39.9%)。另有25%的人认为视频太复杂,16.7%的人表示不确定视频的工作原理。
近20%的人表示存在“其他”障碍可能阻碍视频的使用,例如费用、某些产品不适合使用视频以及对制作质量的担忧。一位受访者总结道:“我认为商家过于害怕。视频看起来复杂,但实际上只要有点创意和勇气,就可以用极低的预算完成。”
调查结果:商家在其电子商务网站上整合产品视频的最大障碍是什么?
您的电子商务平台是否允许嵌入产品视频?
近四分之三的受访者(72.2%)表示他们的电子商务平台确实允许嵌入视频;8.3%的人表示无法嵌入视频;16.7%的人不知道;2.8%的人选择了“其他”。针对此问题的两条评论都提到了嵌入YouTube视频的便捷性。
调查结果:您的电子商务平台是否允许嵌入产品视频?
哪一项最能描述您或您的业务?
约三分之二的受访者(66.7%)将他们的业务描述为电子商务公司。网站开发人员、设计师或程序员占受访者的13.9%,其余人表示他们是向电子商务商家提供软件、SaaS或其他产品的供应商(8.3%),或者从事其他类型的业务(11.1%)。
调查结果:哪一项最能描述您或您的业务?
参加2010年8月的调查
有许多因素可能导致浏览者无法转化为买家,这让我们对我们的读者的电子商务网站的转化体验产生了好奇。我们2010年8月的调查包含四个关于转化的问题。我们邀请您参与调查并分享您的观点。只需片刻时间,您还将自动获得一张25美元亚马逊礼品卡的随机抽奖资格。

