2010年假日季已近在眼前。为此,Practical eCommerce 每周都会发布一些实用的假日销售技巧。以下是由经验丰富的电子商务专业人士提供的第三期内容。
无处不在
“注册并将产品发布到购物比价引擎中。商店全年销售额的70%可能发生在第四季度。你需要无处不在,才能分得这份机遇的一杯羹。去年,购物引擎与Google Product Search在相关产品搜索的SERP(搜索引擎结果页)中占据主导地位。
“Google继续强调其产品信息相关功能,并在假日季肯定会如此。确保你的产品在Google搜索结果中出现并获得展示。确保在Google数据源中包含UPC代码,以便你能从Google中更频繁出现的结构化产品展示中受益。最后,利用比价引擎的评级系统,让你的广告显示评分。因此,你应该会看到点击率有明显的提升。”
—— Stephanie Leffler,Juggle.com首席执行官
不要假设关键词会发生变化
“购物者在假日季的关键词目标可能不会发生剧烈变化。与其在每个产品类型后简单地加上‘gift’(礼物)或在前面加上‘holiday’(假日),不如分析关键词数据。Google Keyword Tool可以识别出大量搜索者是否改变行为,使用带有礼物修饰语的词汇搜索你的产品(如sweater gifts或holiday sweaters);或者他们是否继续使用相同的词汇以更大的量搜索礼物(如sweaters)。2009年秋冬的分析数据也将揭示用户在假日季在你的网站上搜索的关键词,但请记住,你通常会得到你所优化的结果。”
—— Jill Kocher,Groupon SEO经理
确定礼物的接收者
“没有什么比在预算范围内找到完美礼物时的喜悦更胜一筹。确定那个会喜爱这份礼物的接收者——她的生活环境、需求或其他任何相关因素。无论是‘让猫咪在阳光充足的窗台上享受无数次惬意的午睡’,还是‘任何专业厨师都会对这把终极削皮刀感到兴奋’,面向送礼者的价值主张从未如此重要。
“在视频中,展示文案中设想的接收者使用/使用该产品的场景,并配以真实世界的音效(人类说话、割草机轰鸣、猫咪呼噜声)。跳过对着镜头讲话或画外音。产品视频往往脚本过多且过长。最少的文字或声音是最好的搭配。
“如果可能的话,让购物者诚实地好奇地看到礼物被使用的样子。一如既往,展现戏剧性、神秘感、悬念、喜剧——这是假日季,我们在庆祝生活。”
—— 劳丽·格尔布,Trellist Marketing | Technology营销战略与研究高级顾问
明确并始终突出您的配送承诺
“可靠的节日礼品配送是许多节日购物者的关键考量因素。您的网站需要制定清晰且易于访问的节日配送政策,并在整个网站中随处可见。购物者不应被迫浏览至支付页面才能了解您配送节日礼品的速度。建议在产品页面的‘加入购物车’区域附近添加指向配送页面的链接,以帮助顾客对其购买商品的送达时间充满信心。”
—— 迈克尔·斯特恩斯,HEROweb首席执行官
立即进行SEO调整
“现在调整自然搜索参数,以提升节日期间的SEO收入。虽然付费搜索、社交媒体推广和电子邮件营销能带来更即时的流量效果,但旨在增强自然搜索的更新可能需要数月时间才能完全显现成效。”
—— 杰夫·穆恩德尔,Triplejump SEO首席执行官

